NQMS新时代质量管理体系四级

NQMS（新时代质量管理体系）四级即“定量管理级”，是新时代质量管理体系能力分级中的第四等级，代表组织质量管理进入数据驱动、精准度量的成熟阶段。以下是其核心特点和相关要点：

1. 主要特征

组织在已定义级（三级）的系统化流程基础上，建立了覆盖装备全生命周期的量化质量指标体系，通过统计过程控制、数据挖掘与绩效分析实现全过程的精准管控。

质量管理从“定性规范执行”升级为“定量目标驱动”，能够精准识别过程波动的根本原因，开展预测性质量管控与风险预警，稳定保障产品研制、生产、服务全环节质量达成预期目标。

组织具备基于质量数据的科学决策能力，质量损失率、一次交验合格率、问题闭环时效、过程能力指数等核心指标可量化、可追溯、可预测，质量成本管控体系健全有效。

2. 评价范围

NQMS四级评价覆盖全部43个过程组，完整涵盖管理类、运行类、支持类三大过程域，既包含战略规划、人力资源、运行策划等基础管理环节，也对数字工程、供应链质量治理、技术状态管控、试验验证、独立评估等高阶过程提出全面量化要求，核心覆盖全生命周期质量度量、数据驱动决策、产业链协同管控、预测性风险管理等关键领域。

3. 能力等级判定规则

若组织任一过程组评价分值≤30分（未实现状态），或2个及以上过程组处于部分实现状态（30分＜分值≤70分），则判定未达到四级。

若所有过程组无未实现状态，且部分实现的过程组≤1个，同时核心定量绩效指标（过程能力指数、质量损失率、一次成功率、问题平均闭环周期等）满足四级基准要求，则判定达到四级。

4. 等级细分

四级+：全部参评过程组70%以上达到完全实现（＞90分），且设计和开发、生产和服务提供、供应链管理、数字工程核心过程域的参评过程组80%以上完全实现，无部分实现状态；核心定量绩效指标优于行业平均水平，具备成熟的预测性质量管控与数据化决策能力。

四级-：所有过程组无未实现状态，仅存在1个部分实现状态的过程组（30分＜分值≤70分），核心定量绩效指标基本满足四级管控要求。

NQMS四级是组织质量管理从“规范化”迈向“卓越化”的核心台阶，标志着组织彻底摆脱经验式管理模式，建立起全流程、全要素的数据驱动质量管控体系。若需进一步提升，可向五级（优化级）迈进，实现生态化协同创新与自适应迭代的质量管理能力。