AI agent（智能体）凭借自动化、智能化以及数据分析能力，能在多个维度对企业流程管理进行深度优化，助力企业突破核心业务场景限制，拓宽业务边界，从而显著提升企业效率，为企业增值赋能。

​在当今数字化时代，商业流程管理系统不断发展，产生了海量数据。人工智能的应用为企业带来了前所未有的机遇，不过，这也引发了诸如公平性、信任和隐私等一系列问题。企业在借助人工智能提升业务流程时，必须确保其使用严格符合道德和法规要求，防止出现数据滥用和决策偏差的情况。

在 21 世纪初，流程智能软件刚崭露头角时，像流程挖掘这类术语还仅在学术领域流传。然而时至今日，这类解决方案已广受欢迎。Forrester 近期发布了关于流程智能软件的报告，基于 28 个标准对其进行评估，这些标准涵盖当前产品、战略以及市场存在三大类别。

在当下，企业为了增强自身的抗风险能力、提升运营效率，并更好地适应瞬息万变的市场环境，越来越多地将目光投向生成式人工智能和智能自动化（IA）。近些年来，人工智能（AI）、云计算、物联网（IoT）以及数据分析领域不断取得突破性进展，这些变革深刻地改变了企业的业务流程和与消费者的互动方式。

今天，全新升级的AlphaFlow  EAM企业架构管理平台 V2.0正式发布。新平台通过深度集成 BPA（业务流程规划设计）、AI 和智能分析，为企业提供更高效灵活的架构管理解决方案，帮助企业在复杂的数字化环境中实现战略目标与IT的无缝对接。