12年专注BPM流程管理技术和解决方案

经济全球化和信息化的时代背景使企业的经营环境呈现三大特点：顾客主导、市场竞争加剧以及市场变化迅速。在这样的背景下传统的以职能为中心的治理模式的弱点逐渐暴露主要表现在企业的柔性差、生产周期长、市场反应速度慢、客户需求满足度差等方面。

在企业运行中，制度的执行难和习惯性的放松是企业的一个大问题。一件事情如果能在比制度更宽松的环境下通过，那么这个新的宽松的习惯就会成为一个不成文的“制度”。时间一长，所有的制度管理就变得很难推行。

我们走到过不少的企业，从治理结构上有企业型集团，也有一些家族式集团，规模不同，行业不同，但是大家多少都开展过一些制度管理和流程。他们会拿来很厚的流程规范文件询问公司的咨询顾问：你觉得我们流程开展得怎么样？

BPM要求对流程实现从设计、监控、优化到持续改进的全生命周期管理，并支持组织“在飞行中变形” ， 即在运营管理中产生和优化流程；组织的变革是BPM基本的既定目标，必须有组织高层的认同、领导、参与才能把职能式的文化转变成以流程为导向的文化。

自从企业信息化在中国开始被提及到现在如火如荼的发展，企业在信息化方面已经作了诸多的努力和实践，内部多种多样的业务系统都是有力的见证。但各个业务系统之间的串流，却存在很大的鸿沟。他们都按照各自的顺序流转，无法穿透信息壁垒，灵活变动。企业外部环境的剧烈变化，要求企业从内部持续改进，不断提升自己的“内功”...