内容、文档、数据和信息是所有企业内部的核心,而效率是关键。对于企业来说,通过智能业务流程来提升效率就是在为企业创造价值。Forrester的分析师甚至把企业的“奇迹”定义为公司与客户之间的关系升华。如果企业采用面向客户的智能业务流程,通过对内容和信息的数字转化,确保公司在客户保有率方面保持很高的水平...
2019-03-11在过去的30年中,业务流程管理(BusinessProcessManagement,BPM)已经从简单的工作流系统发展为一系列辅助业务的产品和工具。与任何流行的业务概念一样,BPM对许多不同的人来说意义各不相同。但更主要的,BPM是一个应用系统化流程重新设计和使用自动化工具来提高特定、可重复的业务流...
2019-03-11今天,我们想探讨的是:如何在工艺和技术改进之间建立战略桥梁,以推动未来增长。我们曾与许多企业的CIO们进行沟通,发现通过BPM实行流程改进需要关注四个关键领域。重视这些领域去对流程进行优化,对企业未来的增长意义深远。
2019-03-04在激烈的竞争中,各组织机构的业务运营效率高低对其发展极为关键。然而在不同组织内部,普遍存在着各种异构自治的信息系统,如人事系统、财务系统、ERP系统等。这些系统往往分散在不同的职能部门,支持特定领域的业务运作,但系统间往往并不能互联互通,形成了一个个的信息孤岛。
2019-03-04纵观今天的全球经济,相信许多企业都会感受到艰难,对中小型企业来说,要想在其中发展壮大则尤为艰难。小型企业不仅发现自己面临着与成熟企业的激烈竞争,而且许多企业感到必须找到提高生产力的方法,同时降低成本以维持生存。
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