任何一个企业的经营运作都是由一系列连贯又交错的业务流程来实现的。例如，有经营决策的流程、掌握市场和客户需求的流程、产品研发流程、营销流程、生产制造流程、采购供应流程等等。这些流程都是密切关联的，单独存在是没有意义的。当人们说产供销严重脱节时，实质上是在说这三个流程是在各自孤立地运行，没有能够形成一个...

企业面对日新月异的外部市场环境和内部运行的低效率状况，原有的组织结构和业务模式已难以适应当前市场和经营环境的变化，必须对现有业务流程加以调整和优化。而很多企业在流程优化过程中面临着更现实的问题，如何去优化一条条具体的业务流程，应该遵循什么原则，流程优化才能按照正确的方向持续进行，本文将业务流程优化的...

在管理实践中，我们越来越认识到：企业管理必须有一套切实可行的流程制度。大量实例也证明了上述论点，30年来，脱颖而出的优秀本土企业无不重视管理，都是把管理作为企业竞争的核心，北京的联想、深圳的华为与中兴、青岛的海尔，这些优秀企业在管理制度创新方面已经给中国其它企业做出了榜样。

流程管理，是保证工作效率提高的关键，企业管理者只有将流程中的各个节点把握好，才可以让工作人员的效率迅速提高。俗话说，工欲善其事，必先利其器。在当今现代化的企业管理里，流程管理正在被越来越多的管理者作为“善其事”的“利器”。许多世界500强的企业都在内部建立了非常完善的流程管理体系，实施着较为严格的流...

在制定自动化计划时，重要的是要确保我们已充分分析了企业的结构、流程和数据。许多自动化项目失败的主要原因在于企业主选择了错误的流程，并且在变更管理中没有做好监管。即使选择了最先进的软件，如果您未能制定完善的自动化策略，也不会对业务产生积极影响。