专注于流程管理和自动化数字科技解决方案

上个世纪九十年代初，美国知名管理咨询公司Gartner Group Inc.提出来了ERP(企业资源计划)的概念，起初被定义为应用软件，但迅速为全世界商业企业所接受现代企业管理理论之一。企业资源计划系统，是指建立在资讯技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

国内企业在信息化建设过程中多存在着业务与IT两张皮现象，同时，随着企业外部环境的变化以及企业自身的发展，企业越来越需要更为灵活的业务模式，对企业IT敏捷性提出了较高要求，SOA与BPM使业务与IT更好的沟通、实现适应了这样的需求，成为了当前最好的解决方案。

业务流程管理（BPM）对中国企业来说，并不算是太新鲜的名词。但在目前选择BPM的客户中，基本上都是年销售规模在五个亿以上的大中型企业，而中小企业要么直接选择了ERP，要么还没有把管理信息化提上议事日程。

近年来，随着计算机技术的发展和互联网时代的到来，我们已经进入了信息时代，也称为数字化时代，在这数字化的时代里，企业的经营管理都受到了极大的挑战。从上世纪90年代起至今，企业的信息化工作开展的如火如荼，相继建立了很多业务系统，同时也给企业带来了巨大的效益。

今天的业务流程管理（BPM），离开软件是不可想象的。我经常遇到这样的问题，选择什么样的软件过程管理是更好的。一些企业希望找到一个最好的软件，但现实是不可能的，因为现实中的企业不同，使用不同的应该有不同的选择，是没有最好的，只有最适合的。