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积极主动、积极参与的员工意愿能够提高日常工作效率。在许多情况下,企业员工自组织的团队,制定流程问题的解决方案,从而实现真正的改进。他们讨论建议的方法,在白板上写下流程,然后重新开始工作。企业范围的流程改进最好在一定程度的标准化下进行,并且可能需要业务流程专家的指导和帮助。
如果没有有效地确定 BPM 工作的范围和优先级,点优化和企业计划有时就会模仿经典的盲人摸象故事中描述的情况。每个盲人都只在一个地方触摸大象,并推断出该物的不同形式和功能。
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