流程管理自动化的两个常见示例

作者:Alphaflow BPM 时间:2021-07-20 浏览 :129

工作流的用例数量可能是无限的,企业中所有任务由各个工作流组成。本文展示两个常见的示例,用于说明工作流自动化如何提高日常业务流程的效率。



新员工入职

流畅的员工入职流程可改善员工体验并提升员工的终生价值。传统的入职流程基于纸张,可能涉及与员工的代表会议、收集信息、信息传递并审查等,总体比较耗时。

通过工作流程自动化,应聘者将个人信息输入到定制的数字表格中。信息会自动由路由到指定方进行审查。一旦获得批准,自动欢迎包将发送给应聘者(新员工)。工作流程自动化会取消需手动处理的步骤,让员工专注于更高价值的任务,例如对新职员进行产品和服务方面的教育。

审批工作流程

批准请求是所有企业中最耗时的任务之一,通常需要一名或多名主管签名。在收到批准之前工作流程无法推进,效率经常受到影响;在几经流转的签审中,容易出现代价高昂的错误。

工作流程的自动化简化了审批流程。员工只需登录企业的工作流管理系统并以电子方式或表单提交请求,请求被指派到流程定义的审核方,发送电子邮件通知和短信提醒以加快审批速度,申请者可以轻松跟踪状态,同时可以专注于执行其他任务。

虽然,会有部分企业在实施业务流程管理BPM的计划中失败,但这并不意味着工作流自动化本身的失败。很多失败案例中,往往是企业想一口吞下包子,而忽略了工作流替换中的每一处小细节。如果我们从微小的、低效的流程开始着手,以此再扩展到整个业务流程,企业将体会到工作流自动化实施的有效性,并且可以进一步轻松设计、管理自己的工作流。



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