通过流程编排提升业务

流程编排与流程自动化

正如管弦乐队只有在熟练指挥的指导下才能充分发挥其潜力，将各个乐器协调成一首有凝聚力的交响乐一样，只有当流程编排将整个组织中不同的数据、系统和流程统一为无缝的操作流程时，才能实现卓越运营。这一概念超越了业务自动化，不仅封装了管理，同时还集成工作流程的战略性整体方法。

流程编排和流程自动化虽然互补，但可以满足不同的组织需求。自动化旨在以尽可能少的人工参与来执行特定任务——利用技术来完成曾经需要手动完成的任务，并尽可能“自动”地完成它。流程自动化对此进行了扩展，通常指的是更长的、潜在的端到端流程，通常跨越多个设备、系统、人员甚至部门。

相反，编排涉及协调业务流程的许多端点。流程编排将多个通常很复杂的自动化连接在一起，以遍历许多不同的团队或利益相关者，并与众多系统和设备集成，所有这些都不会失去对端到端流程的可见性。

编排着眼于更大的前景，将任务和流程集成到一个完全同步运行的连贯系统中，就像管弦乐队的各个部分一样。指挥或编曲平台确保每个过程（如每个乐器）在正确的时间做出最佳贡献，产生比各个部分总和更大的旋律。

流程编排要解决的关键挑战之一是孤立的信息和流程问题。 在许多组织中，数据和工作流程通常被隔离在不同的部门或系统中，导致效率低下和缺乏透明度——事实上，在 2024 年的一份报告中，81% 的受访者表示数据孤岛正在阻碍他们的转型工作。

编排打破了这些障碍，增强了整个组织的数据流、可访问性和可见性。 通过实现无缝信息交换和协调相互依赖的流程，编排提供了统一、整体的运营视图，从而可以做出更明智的决策并更灵活地响应不断变化的业务需求。

流程编排促进的战略集成优化了各个流程，并重新定义了我们管理整个组织的信息和工作流程的方式。 其结果是一个更高效、敏捷和有凝聚力的运营框架，具有可访问的信息和简化的流程。

流程编排的战略价值

通过提供集成的工作流管理方法，流程编排的战略价值远远超出了传统流程自动化的功能。

1.增强决策能力：流程编排创建统一的信息系统，提高整个企业的决策能力。 组织通过协调不同的系统和数据来获得运营的整体视图，从而促进更明智和及时的决策。 如今的现实是，97% 的 IT 专业人员认为流程自动化对于数字化转型至关重要，这凸显了需要一个编排层来管理复杂的工作流程并增强决策。

2．敏捷性和竞争优势：流程编排提供的敏捷性提供了相当大的竞争优势。 企业可以快速响应市场变化并利用新机遇。 传统的自动化通常在孤岛中实施，阻碍了新工具的快速集成和对变化的适应。在MuleSoft 2024年的一份研究论文发现，大型企业平均拥有 991 个应用程序，这说明了编排以驾驭快速变化的数字环境并保持竞争优势的必要性。

3.提高运营透明度：通过流程编排，企业可以更好地了解流程性能，识别瓶颈并随后提高运营效率。 通过将各种工具整合到一个编排平台中，组织可以降低复杂性并提高系统的弹性，从而提高运营透明度并促进更有效的监督和管理。

4.简化合规性：编排流程通过启用与卓越运营相关的企业治理的单一视图来简化合规性管理。 这种整合有助于更有效地遵守监管标准，并允许组织跨不同的业务系统和流程管理合规性，这在以前由于缺乏集成而不可能实现。

从自动化到编排

当我们站在业务运营新时代的边缘时，从流程自动化到编排的转变不仅仅是一步，而且是面向未来的企业的一种飞跃。 对于任何希望在数字革命中蓬勃发展的企业来说，拥抱流程编排至关重要，我们呼吁您的企业采取行动，认识到编排的变革潜力，并将其积极整合到您的战略规划中。未来已被精心安排——现在就是开始指挥你的交响乐的时刻。