在您的流程中建立团队所有权

发布时间:2022-04-18

在财富500强公司、科技初创公司和其他高绩效的组织中,员工会很快开始意识到他们的日常行为如何影响他人实现目标。这就是为什么主人翁意识在工作场所如此重要。

获得主人翁意识有助于员工关心成果的质量和及时性,在机会出现时采取主动,并培养问责文化。但是,让员工有主人翁感并不是一朝一夕的事,需要时间、精力和策略。

如何在流程中建立团队所有权

团队所有权就是让员工朝着一个共同的目标保持一致,并且团队有足够的动力从头到尾遵循该目标。实现这一目标还涉及个人对工作的归属感。以下是使所有权成为团队流程的一部分的六种方法。

1.尝试委派更多任务

赋予员工作为个人的主人翁意识意味着分配责任、任务和权力,而不仅仅是工作。从发挥他们的优势、兴趣和工作角色的任务开始,寻找领导机会让他们保持参与。

关于如何使用委托提供主人翁感的提示包括:

A.学会放手。从小处着手,委派更容易、优先级较低的任务。随着您和团队之间建立信任,您可以分配更多涉及的任务。

B.相关性。只要有可能,就将员工分配到与他们的经验或背景相关的任务,而不仅仅是根据可用性或最轻的工作量。

C.给予指导。为您委派的任务提供所有必要的详细信息。无论是要满足的最后期限还是要遵循的协议,都要提前提供细节。

D.根据需要进行培训。如果没有其他人具备完成任务的技能,请培训某人。任何技能都可以传授,花在教学上的时间是一项很好的投资。

E.信任但验证。委派任务后,让员工按自己的条件处理。但是检查关键里程碑,看看事情是否正在向前发展。

F.提供反馈。很少有事情比反馈更重要。无论是建设性的批评还是表扬,让每个人都知道他们在做什么。

委派任务不是自然而然的。我们经常不信任事情会完成,担心会发生错误,或者觉得需要保持控制。通过重复和练习,给员工一种主人翁感会变得更容易。

2.清楚地传达截止日期

在委派任务或分配项目时,花时间确保每个人都知道对他们的期望,特别是他们必须完成工作的最后期限。沟通所涉及的所有步骤并确定每个步骤所需的时间。

这将有助于澄清期望,同时也将工作分解为可管理的部分。一旦确定了最后期限,就让团队成员承担责任,要求报告他们的进度和其他成功指标。

不可协商最后期限似乎很苛刻,但这是为团队中的员工提供主人翁感的一个关键方面。人们欣赏截止日期提供的明确性和动力。

3.定期签到

给员工一种主人翁感,包括让他们了解获得的进步以及努力如何被认可。安排签到会议有助于为员工创造机会与您分享正在进行的项目和其他工作职责的状态。

签到会议可以采取每天五分钟的站立会议或每周一小时会议的形式。它们可以面对面、通过聊天或视频在线、一对一或作为一个团队进行。无论签到会议的长度或形式如何,它都应涵盖以下内容:

1.你今天在做什么?

2.下一步打算怎么处理?

3.你在哪些事情上需要帮助?

在签到会议结束时,员工将感受到更大的主人翁感和责任感,管理人员将更好地了解当天的优先事项和需求。使会议保持重点,并有明确的要点。如果在签到会议期间出现问题,请安排后续会议。

4.提供输入而不进行微观管理

让员工承担责任是让员工有主人翁感的有效方式。然而,微观管理往往会削弱这种主人翁感。试图控制项目的每一个部分或细节的经理并没有帮助团队成员变得更加独立、自力更生,并且能够找出解决方案,反而会破坏员工的信心。

可以对期望的结果设定明确的期望,或者为员工提供他们寻求的帮助或指导,但与此同时,不要害怕让他们失败。克制自己介入并自行解决问题或决定员工应如何处理任务的冲动。建立主人翁意识也意味着拥有结果以及知道何时寻求帮助。

5.加入反馈循环

大多数员工都希望得到反馈,为确保不被忽视,请将反馈作为内部流程的主要部分。反馈循环是一条双向街道,团队成员应该知道他们有发言权。在为您的团队建立主人翁意识时,为他们提供制定战略、制定解决方案或分享想法的能力都是很重要的。

当然,给员工一种主人翁感还包括接受他们对你或公司的任何反馈或批评。积极听取团队提供的建议和意见。考虑他们的想法并找到整合它们的方法。很快,您的员工将变得更加自信、有动力和更有灵感。反馈有助于员工感觉与他们的工作更紧密地联系在一起,并且不太可能通过动作。

6.分享和展示结果

当团队成员分享并展示他们处理或负责的项目部分的结果时,有助于宣示和巩固他们的主人翁意识。由于目标是可衡量的,因此它们非常适合展示每个人对其结果的承诺。

实现期望的结果并获得积极的认可是“分享和展示结果”的结果。达不到一个知道必须分享和呈现的目标有其自身的结果,即促使人们加倍努力并在下次做得更好。

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