新时代装备质量管理体系(NQMS)是适应我国高质量发展需求,针对装备建设领域推出的现代化质量管理体系,旨在提升装备质量与管理效能。以下是其核心要点:
随着我国迈向高质量发展阶段,装备建设面临复杂环境与更高要求。国家提出治理体系和治理能力现代化目标,推动军工企业从传统管理模式向现代化转型。NQMS应运而生,以系统思维整合质量管理与组织管理,实现“四个转变”:目标从单纯符合性、一致性转向确保用户满意、确保持续成功、确保质量发展战略有效落实;载体从质量手册为载体的文件体系转向以创造价值、生成战斗力为目标的业务流程体系;方法从运动式、突击式、粗放式、经验式转向基于架构引领、流程主导、信息化支撑的系统工程方法;主体从单纯的装备承制单位扩展至包括机关部门、各类机构的全类组织。
构建企业正向研产、多方协同监管、军地一体运行、持续改进的现代化质量管理体系。通过架构引领、流程主导、信息化支撑,将质量管理融入业务流程,实现资源优化配置与结果质量保障。试点阶段目标为建立三级成熟度的流程化质量管理体系。
治理层:军委装备发展部、国防科工局负责顶层设计,制定总体要求、实施路径与评价标准,指导体系建设与持续改进。
管理层:各军兵种装备部、军工集团等领建本领域质量管理体系,落实治理要求。
执行层:军代表、论证机构、承制单位等落实具体任务,确保业务流程高质量运行。
系统性:基于PDCA循环与系统工程方法,统筹质量管理体系的分析、设计、验证、执行与优化。
流程导向:以业务流程为核心,将质量管理要素嵌入流程,实现端到端流程显性化与优化。
信息化支撑:强调数字化转型,通过信息系统实现流程自动化、数据驱动决策与跨部门协同。
分级评价:能力分为五级(初始级至优化级),通过过程类、过程域、过程组的评价模型,量化组织成熟度,推动持续改进。
NQMS不仅是质量管理工具,更是组织变革的驱动力。它助力企业识别痛点、推动管理模式精细化、加速业务与数字化融合,提升组织适应复杂环境的能力,为装备建设高质量发展提供保障。NQMS建设需全员参与,注重战略引领、流程优化与数字化赋能,是军工企业迈向现代化管理的必经之路。