让您成为业务流程分析高手的4种快速方法

将自动化引入您的企业流程可以让您在企业中非常受欢迎。快速设计流程图并创建智能表单将使您看起来像业务流程专家。但如果你真的想给部门主管留下深刻的印象，那就专注于分析。

分析可帮助您剖析流程并了解哪些有效，哪些无效。 但大多数部门对分析感到困惑的最大原因是他们以前从未见过有关流程流畅程度的数据。 他们有一种预感，应付账款团队遇到了困难，但他们从来没有确切的数字来说明他们的困难程度。

业务流程分析可让您深入了解流程并提取各种有趣的数据。它可以让您进一步优化流程或根据未来的需求对其进行微调。除非您将分析作为例行练习以更好地理解您的流程，否则部门主管可能会在黑暗中摸索。

如果仅仅因为 BPM 软件缺乏内置分析功能而必须将 BPM 软件与其他分析平台插入，那么实施 BPM 可能会令人沮丧。 获得流程洞察应该快速而简单——Alphaflow擅长这项工作，因为它预装了报告和分析作为一个不可或缺的功能。 你甚至可以用它来说服最持怀疑态度的人。

您可以通过以下几种方式使用Alphaflow的指标功能来显示您的分析知识。

使用报告

许多部门很难自己得出这些数据。 例如，您的人力资源团队是否知道他们每月处理 85 个休假请求？ 或者为什么上个月 15 个差旅费报销申请中只有 4 个由财务部门完成？在Alphaflow报告中，提供了流程的使用报告的快速指示。

这是掌握流经自动化流程的数据量的第一步。

截止日期交叉和澄清的项目

自动化的目标之一是简化流程并减少总处理时间。这就是为什么 SLA 和截止日期是任何流程的重要组成部分。 但仅仅有最后期限是不够的。 您需要能够根据您的期望了解流程的执行情况。

通过截止日期交叉和澄清的项目，您可以专门查看流程中的问题区域。有多少项目超过了截止日期？你知道为什么吗？必须将多少产品需要寄回给某个买家？怎样才能获得更多详细信息？

这些问题的解决方案可能会根据您想要如何解决问题而有所不同。 如果项目在某一特定步骤中耗时较长，您可能需要考虑增加人员、延长截止日期或引入更多自动化以帮助减少手动任务。

当您看到大量说明时，另一个常见问题是您的表单可能需要改进。 您可能需要其他字段来确保一线人员获得所有正确的数据，并且不需要不断询问更多信息。

所用时间报告

时间是衡量流程效率的一个很好的标准，可以衡量每个项目完成所需的时间，可以与现有的手动流程进行比较，或者按月进行比较。

“所用时间报告”部分将为您提供应用程序完成所需的最短时间、平均时间和最长时间以及启动应用程序的相应月份。 同样，所用时间摘要是快速了解应用程序性能的好方法。

这种图表肯定会引起那些希望看到一致的数字和平稳运营的部门主管的兴趣。

任务报告

应用程序指标报告的最后一部分为您提供有关每个单独任务性能的综合数据。 此外，它还会将任务名称（例如部门主管批准）与其他信息一起列出，以便正确看待所有事情。

这是按单个任务真正分析流程的最佳方法，以了解哪些地方浪费了大部分时间以及哪些地方可能需要改进。

报告这一部分的优点在于，您可以单击列表的超链接部分来获取任务深入报告。 您可以自定义钻取数据的列宽，查看原始表单，并将报表数据导出到您的邮件中。

总结

业务流程分析就是深入了解流程的本质并准确了解其执行情况。手动收集此类数据非常困难，而可以帮助您将所有内容提取到高效仪表板的工具可能是您掌握业务流程分析的第一步。