企业高管对BPM了解得越多，就越有可能相信它应该被视为一个战略级的关注点。82%对BPM主题既有知识又有实践经验的参与者认为，它应该成为高级商业战略的一部分。这与另外的20%受访管理人员形成鲜明对比：他们表示BPM目前被视为其组织内管理层的重要议程项目，只是目前缺乏资深赞助，意味着只有少数公司获得了...

BPM植根于管理实践，例如全面质量管理、业务流程再造和基于模型的开发。新一代复杂建模和流程执行技术的出现大大增强了BPM的力量，真正改变企业，为服务和技术创造了增长最快、最具吸引力的市场领域之一。

“业务流程管理”这个术语指的是通过各种方法管理商业中发生的各种流程。业务流程管理处理为改进核心流程而进行彻底分析的所有内容，这些流程发生在特定行业内。 例如，在企业组织中，每个部门都会收集所需的原始数据并将其转化为有价值的资产。为此，每个部门都必须处理很多流程。业务流程管理允许公司从宏观角度观察他们...

作为企业CIO，很容易找到各类IT技术来承担日常的工作需求：比如，网络安全、云部署、软件整合、硬件升级、自动化等。如果我们让需求无限放大，这个清单永远存在。面对这些永无止尽的技术需求，一些企业信息平台通过改变协同IT技术的方式实现了成功。迄今为止，我们将大部分讨论都集中在这些平台的价值、敏捷性和范围...

企业中的一切都在以正常的速度进行。但是现在，生产经理提出了对新型原材料的要求，需求直接进入采购部门，采购部门又转交给财务部门进行预算审批，最后下订单。一条业务流程的执行往往非常复杂：采购经理在他的日常活动中已经非常忙碌，或许正在寻找采购原材料的来源，还需要与财务部门比较报价。如果要在必要的预算限制下...