随着经济增长遍及全球，制造业是推动进步的主要动力之一。特别是在美国，它生产了超过18%的世界商品，制造业不仅推动了金融健康，而且也推动了创新。越来越多的制造企业正在寻找竞争优势，而业务流程管理作为鼓励数字化转型的一种方式正在促进这种竞争优势。有效地将敏捷业务流程管理（BPM）与其他卓越的运营框架相结...

数字化转型是指对企业的系统、基础设施、流程、角色和知识库进行升级，使之成为一个响应迅速、完全网络化的实体。它的核心是业务流程管理（BPM）。业务流程自动化是一种整体数字化方法，可以实现核心流程的端到端转换。它利用一套强大的信息工具对业务实践进行的重新设想和重新设计，并且实用高效。

今年，特斯拉宣布中国制造Model Y轿车项目正式启动，有望在2021年实现交付。特斯拉通过包括自动驾驶技术的电动汽车彻底改变了汽车行业。利用人工智能（AI）、“协作机器人”可以实现自动驾驶。特斯拉的这次激动人心的发布与我们常说的企业数字化转型有何关系？不如让我们近距离了解一下RPA吧。

技术始终是企业业务增长的驱动力。在当今的数字时代，它怎样通过技术实现这种转变的呢？对许多企业来说，数字化转型正在全球范围内发生影响。

客户希望在线登录电费个人账户，实时查看用电报告；希望买好手机后，电信运营商能马上激活手机并设置好所有应用；希望贷款几分钟内就得到银行的预批准或者批准；希望服务供应商能自动看到自己提供过的数据，不会就同样的问题重复提问。