在今天的经济环境下，对于业务和IT高管来说，掌握BPM的大局观正显得前所未有的重要，这样才能从他们业务流程改进中收获最大利益，才能令其BPM投资的价值最大化。业界专家说，要想克服变革性或企业范围内的BPM行动的常见瓶颈，需要前瞻的、持续地实施某些关键的最佳实践，以确保真正跨职能的业务流程的实现。

有个医药企业的朋友觉得挺苦恼，公司成立了流程管理部门，准备推进流程管理工作，各部门领导也说流程管理很重要，但是到年底了都特别忙，各部门无法抽调专人开展流程相关工作。朋友作为流程管理部门的核心成员，陷入了僵局，无法打开局面。

药企的流程管理升级需要一步步地推进，一开始不要那么多。一般药企的财务和基础管理流程合起来不会超过30个流程，但梳理这30个流程需要3个月时间，沟通、讨论、确定流程所花的时间不会太长，但经过培训，让大家都习以为常则时间比较长。

所有的流程改进项目都是分阶段实施的，第一个阶段是项目的启动，这是重要的阶段。企业一般会先制定一个计划，确定流程管理项目的实施并进行部署，接着就是改进流程，另外，还需要对实施项目的人员进行培训。

随着越来越受到重视的消费者隐私权、投资者保护问题，以及重新调整的现有税务法规，国内的金融环境不再是静态的了。直接影响金融服务业的监管指出，未来一年，金融业中希望有效控制风险和确保运营弹性的公司将面临不少于10项挑战。