现代业务流程极其复杂。它们运行在各种系统中，这些系统使用不同类型的数据，拥有不同的用户，并属于不同的部门。

让我们面对现实，在当前的市场，优化运营和提高财务业绩的压力比以往任何时候都要大。与此同时，以所需的速度交付所需的结果比以往任何时候都更难。麦肯锡宣布财务部门“效率提升十年”。2023年，我们面临着全球疫情和经济不确定性的影响。财务部门意识到，他们的长期战略转型太慢，无法保持竞争优势。他们需要快速的结...

根据《流程优化报告》，83% 的企业领导者将流程视为他们实现价值的最大杠杆和变革的最快杠杆。但可视化和优化这些流程可能是一个挑战。这就是为什么越来越多的企业转向流程挖掘来解锁成功业务转型，并在流程挖掘中找到流程改进的可见性。

业务流程是企业的命脉。您的组织所做的每件事背后都有一个流程：购买、销售、付款、收款、发货等等。当这些流程运行得更好时，您的业务就会运行得更好。这就是流程挖掘发挥作用的地方！行业领导者意识到，卓越的流程是竞争优势。因此，对流程改进工具和计划方面的投资猛增也就不足为奇了。

流程挖掘工具使用来自源系统（例如ERP，CRM，HCM）的事件日志数据来构建组织流程如何运行的高清画面。此事件数据提供了对流程在实践中的运作方式，而不是理论上的客观可视化。