流程管理不只是让流程更好地发挥作用，它还让业务流程更加具有延展性。对于你的业务流程来说，理想的业务流程管理系统本质上将会是一个数据库管理系统，真正的突破在于根据提炼出的数据定义你的业务流程。为了保持竞争力，机构将不得不像他们现在管理数据那样尽可能迅速和高效地增强流程管理能力。

在今天的经济环境下，对于业务和IT高管来说，掌握BPM的大局观正显得前所未有的重要，这样才能从他们业务流程改进中收获最大利益，才能令其BPM投资的价值最大化。业界专家说，要想克服变革性或企业范围内的BPM行动的常见瓶颈，需要前瞻的、持续地实施某些关键的最佳实践，以确保真正跨职能的业务流程的实现。

很多BPM项目实施者都认为其实现自动化日常活动的成果值得夸耀，但实际上这样的BPM项目对于员工们的实际工作效率是没有任何突破性的改善的。这大都是因为其所谓的自动化，还仅仅停留在简单的任务分派与定期活动层面上，而并未上升到复杂的工作流程层面。

业务流程管理（BPM）软件允许各个垂直行业和部门实现自动化流程，它帮助降低手工的错误率、削减企业开支，提高企业效率。当一项业务流程经理通过使用BPM软件所获得的积极成果时，会让许多人参与其中，并作出贡献，它提升了团队整体的协同工作能力。

BPM可以快速提高流程的敏捷性、可转移性和可重复性。因此，许多组织可能会看到，自动化可重复流程可以缩短产品上市时间，从而为员工提供更多的时间和空间，以便快速响应客户的要求，甚至能够以更快的速度实现定制化服务。