流程变革成果需要被固化沉淀
北汽福田将流程变革与数字化转型列为甲级战略课题，需要将阶段性成果沉淀为可持续复用的组织过程资产。
影响：若缺少统一平台承接，流程治理易回归碎片化，难形成长期价值。
北汽福田 × 微宏 AlphaFlow，构建 PDMC 流程数字化平台，打通流程资产、组织职责与业务数据
北汽福田依托 AlphaFlow BPA 打造集团内部 PDMC 流程数字化平台，构建集团级流程资产管理底座，推动流程从分散管理走向统一结构化、标准化管理。平台已沉淀 912+ 系统架构、1685+ 涉及角色、4550+ 相关术语，实现 L1-L6 级流程全生命周期管理并完成核心系统集成。
- 912+集团标准化流程架构
- 1685+覆盖业务角色
- 4550+沉淀专业术语
客户速览
北汽福田
汽车制造｜集团型企业 / 上市公司
- 使用产品
- AlphaFlow BPA 流程设计与流程资产管理平台
- 核心场景
- 流程架构管理、流程梳理设计、流程资产管理、流程发布治理、流程绩效融合
- 覆盖范围
- 四大业务体系，覆盖 253 个业务场景
- 流程层级
- L1-L6 全生命周期
- 管理对象
- 组织&职责、规则/规范、功能、数据、业务流等五类要素
- 项目成果
- 沉淀架构 912+、角色 1685+、术语 4550+、指标 529、流程输入输出 3208
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| 客户名称 | 北汽福田 | 所属行业 | 汽车制造 |
|---|---|---|---|
| 企业类型 | 集团型企业 / 上市公司 | 使用产品 | AlphaFlow BPA 流程设计与流程资产管理平台 |
| 核心场景 | PDMC 平台建设、流程资产管理、端到端流程拉通、多体系融合 | 覆盖范围 | 四大业务体系，覆盖 253 个业务场景 |
| 流程层级 | L1-L6 全生命周期 | 管理对象 | 组织&职责、规则/规范、功能、数据、业务流等五类要素 |
| 项目成果 | 沉淀架构 912+、角色 1685+、术语 4550+、指标 529、流程输入输出 3208 | ||
客户背景
北汽福田成立于 1996 年，1998 年在上交所上市，是中国规模最大、品类最全的商用车龙头企业。截至 2025 年底，整车销量突破 1200 万辆，连续 21 年位居国内商用车销量第一、连续 15 年海外出口第一，产品覆盖全球 140 余个国家和地区。
随着业务全球化与数字化转型深入，流程变革成为福田战略级课题。企业亟需以数字化平台固化变革成果、统一管控标准、打通系统壁垒，并将流程与权责和绩效体系深度联动。
业务挑战
项目挑战核心在于：将战略级流程变革成果沉淀为可持续运营的集团级流程资产体系。
流程、授权、绩效与价值创造需打通
企业希望将授权控制体系落实到流程上，把个人绩效、组织绩效与价值创造互锁起来。
影响：若流程与权责绩效脱节，管理容易停留在制度层面而难以落地。
端到端流程需要统一架构承载
从产品定义到上市、从订单到回款、从需求到交付、从问题到解决，业务链条长且流程颗粒细。
影响：无统一企业流程架构，端到端流程无法真正拉通。
多类管理体系需融合到同一平台
流程之外还涉及质量、环境安全、能源、两化融合、产品创造、信息安全等多管理体系。
影响：若无法“一张图”融合，管理容易形成“多张皮”，协同成本高。
流程数据分散，运行评价与优化困难
流程运行数据分布在 SAP、OA、IDM、WeLink、MES/LES/TMS 等系统，难以统一承接与分析。
影响：流程监控、绩效评价与挖掘优化缺少可靠数据依据。
为什么选择 AlphaFlow BPA
北汽福田选择 AlphaFlow BPA 的核心目标不是新增一个流程绘图工具，而是建设 PDMC 集团级流程数字化平台，统一承载流程资产、组织职责、规则规范和业务数据，实现全要素、一体化、数据驱动的流程治理。
平台不仅支撑流程规划、设计、发布与运营，更将流程与授权、绩效、风险和业务系统联动，推动流程管理从项目型交付升级为长期运营能力。
架构先行，拉通全域流程
基于统一企业流程架构将全集团流程资产纳入平台，实现 L1-L6 全生命周期在线化。
要素联动，权责绩效落地
组织、岗位、人员与流程角色精准映射，岗位职责、授权规则和作业绩效形成闭环。
数据驱动，持续优化升级
通过流程审计、断点分析、效率分析和流程挖掘，让流程管理从经验驱动走向数据驱动。
AlphaFlow BPA 解决方案
围绕“组织与职责、规则规范、功能、数据、业务流”五类要素主线，构建全要素、一体化、数据驱动的流程管理体系。
1. 流程架构管理：拉通全域流程
- 基于统一企业流程架构，将全集团流程资产纳入平台管理。
- 实现 L1-L6 级流程全生命周期在线化，消除流程孤岛。
- 形成集团全域流程地图，拉通关键业务链路。
- 全域流程地图可视化落地
- L1-L6 分层流程体系统一管理
- 集团流程口径实现标准化
2. 组织与职责管理：权责绩效精准绑定
- 集成组织、岗位、人员信息，与流程角色一一映射。
- 明确岗位职责、权限规则与作业绩效，推动授权体系落地。
- 让组织职责在流程执行中可追踪、可量化。
- 组织角色与流程责任清晰绑定
- 授权与执行链路可追踪
- 绩效评价与流程运行联动
3. 规则与规范管理：多体系融合
- 以“一张皮”方式结构化管理术语、标准法规、内外部规则。
- 与流程节点、风险控制点关联，实现制度与流程一体化治理。
- 融合质量、安全、信息安全等多管理体系。
- 规则标准统一承载与统一分发
- 多体系管理实现流程化落地
- 制度执行一致性显著提升
4. 数据与业务流管理：打通核心系统壁垒
- 对接 SAP、OA、MES 等系统，实现组织同步、数据互通、待办推送。
- 以真实业务数据支撑流程监控与绩效评价。
- 打通流程与业务系统双向协同链路。
- 核心系统数据互联互通
- 流程数据可回溯、可分析
- 跨系统协同效率提升
5. 流程挖掘与持续优化：从经验驱动到数据驱动
- 提供流程审计、断点分析、效率分析、流程挖掘能力。
- 形成合理化建议闭环，推动流程持续优化。
- 推动流程管理从事后补救转向主动优化。
- 流程问题识别更精准
- 优化建议可跟踪落地
- 流程治理进入数据驱动阶段
实施路径
阶段 1｜战略启动与流程架构梳理（2022.11-2023.02）
- 项目正式启动，全面梳理集团流程现状与业务场景。
- 搭建统一流程架构，拉通核心端到端流程链路。
输出物：统一流程架构与平台建设边界。
阶段 2｜全要素建模与方案设计（2023.02-2023.03）
- 围绕五类核心要素完成标准化建模。
- 完成平台功能、系统集成与多体系融合方案设计。
输出物：全要素模型与平台建设方案。
阶段 3｜平台测试与上线部署（2023.03-2023.07）
- 开展全功能测试和业务场景联调，完成平台开发部署。
- 打通 SAP、OA、MES 等核心业务系统并正式上线。
输出物：PDMC 平台上线与系统集成能力。
阶段 4｜项目交付与全域优化（2023.08-2023.11）
- 完成项目验收、全员培训与全业务场景试运行。
- 基于流程数据开展监控、评价与挖掘优化。
输出物：流程管理持续优化闭环机制。
价值成效
截至 2023 年 11 月，PDMC 平台已实现集团流程资产规模化沉淀与数字化运营。
流程资产沉淀
912+- 建成集团标准化流程架构：912 个
- 覆盖业务角色：1685 个
- 沉淀专业术语：4550 个
- 梳理流程输入输出：3208 个
管理标准化与体系融合
529- 建立管理指标：529 个
- 流程与质量/安全/信息安全等体系一体融合
- 消除管理“多张皮”，集团协同成本明显降低
- 流程标准化与规范性显著提升
全生命周期治理落地
L1-L6- 规划、设计、发布、优化全环节在线化
- 流程执行规范性与效率同步提升
- 流程与组织岗位职责授权深度绑定
- 员工流程角色与作业要求更清晰
数据驱动优化能力
端到端- 核心业务系统贯通，流程运行数据实时可查
- 绩效评价、断点分析、效率优化有据可依
- 跨部门流程协同断点持续消除
- 管理水平与运营效率实现系统性升级
项目总结
北汽福田通过 PDMC 平台完成流程资产统一管控与端到端流程拉通，构建了“架构先行、要素筑基、体系融合、数据赋能”的集团流程治理模式，为大型制造集团流程数字化提供了可复制路径。
——AlphaFlow 项目交付总结
可复制经验
- 架构先行：先搭建统一集团级流程架构，再推进平台建设，避免系统先行导致管理混乱。
- 要素筑基：以标准要素库统一术语、角色、指标等基础数据，保障全集团流程口径一致。
- 体系融合：将流程与管理体系、权责、绩效、内控全面打通，实现“一套流程、一体管控”。
- 数据赋能：打通核心业务系统，用数据支撑流程监控与优化，让流程管理走向数据驱动。
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