京博集团 X 微宏科技 | 共享流程中心助力企业卓越运营

客户：京博控股集团

企业规模：中国500强，亚洲品牌500强

核心需求：统一流程架构与服务，建设全集团共享服务卓越运营平台

“微宏的流程产品体系普适多面，定位清晰明了、边界简单明确，与我们对‘卓越运营‘的多场景需求高度契合。从上线后的实际效果看，落地速度快，产品也满足了当前集团复杂的层级管理需求。“

走进京博

山东京博控股集团有限公司（简称：京博集团），2021年实现销售收入709亿元，利税63亿元，位居中国企业500强第316位，亚洲品牌500强第400位，中国民营企业500强第136位，山东企业100强第24位，山东民营企业100强第10位。

公司已建立面向全球发展的高端化工、教育与艺术、现代服务、生态环保、新材料、现代物流、新兴资源、投资与金融、现代生态农业9大产业方向，业务遍及中国、美国、俄罗斯、日本、新加坡、澳大利亚、南非、中东等海内外国家与地区。

面临挑战

1.流程分散，无统一管理中心

公司业务流程分散在不同应用中，缺乏统一的服务规范和标准，易引起歧义；流程没有统一的用户界面和入口，操作繁琐。

2.流程上线周期长，维护成本高

业务服务建模和调整需要IT人员开发代码实现，上线和调整时间长。

3.数据烟囱和流程孤岛林立

零散系统难成体系，一个个不同的系统散落在各子公司及事业部之间，流程及服务孤岛愈深；数据不通，缺乏面向全集团维度的统一数据分析，难以发现薄弱环节和流程瓶颈。

京博集团统一流程服务平台

选择微宏的原因

1、全生命周期流程产品体系。能通过BPA流程梳理与设计平台、AlphaFlow零代码流程引擎、iPaaS流程集成和AlphaBot流程机器人平台，为集团提供全生命周期的流程自动化产品体系。

2、完全零代码配置。无需配置开发人员，拖拽式表单搭建，零代码流程设计功能强，团队人员上手特别快。

3、流程要素关联。能将流程与岗位、制度、绩效考核、风险等融为一体，端到端管理，横向协同，提高业务团队协同办事效率。

4、产品专精专业。微宏产品对流程管理的见解独特，与京博集团卓越运营的理念高度契合，产品专精专业、边界清晰，且符合集团持续高速发展的延展性。

项目进程

2021年11月首次合作，30天极速上线，成功打造集团流程共享服务中心

2022年7月深化合作，构建全集团流程体系

项目成效

覆盖全集团10000余人，220余个子公司

涵盖19个流程服务中心，梳理1000余条流程

上线500类流程服务，累计完成350000+条流程服务

客户价值

1、统一的流程共享服务。统一流程作业标准和流程规范，在复杂的企业组织形态下有效提升了集团的服务和管控能力，实现了总部与各子公司之间服务共享和信息互通，加速集团的数字化转型。

2、大幅降低IT成本。提效降本，极速部署，敏捷落地。原本需多个IT人员开发N天的流程，现提出流程需求即可配置完成。

3、打消数据壁垒，破难点堵点。全线打通，集成主数据系统、项目管理系统、禅道系统、日清系统等独立系统，有效提升了京博集团日常数智化运维、工单计时、工资结算等工作的效率，减少人工统计失误。