NQMS体系建设推进过程中的痛点大致分析可归纳为以下几点:
痛点1:缺少统一的流程规划与建设,以“段到段”的职能型流程建设为主,未基于业务“端到端”拉通。
痛点2:流程与执行两张皮,缺乏流程运营理念,没有建立流程度量和持续优化机制。
痛点3:缺失流程管理职责体系,流程的建设、优化和运营缺少“主人”,流程效率无法主动提升
痛点4:缺失显性化的流程架构,使得制度体系、质量体系、安全体系、内控体系、业财融合等提出的要求难以融入流程。
痛点5:组织机构调整后,新部门的工作接口,职责分工亟待梳理与明确。
痛点6:NQMS三级认证基础薄弱。
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