NQMS的6个阶段22个步骤

NQMS（新时代质量管理体系）的6个阶段22个步骤是其核心建设流程，以下是具体的内容介绍：

第一阶段. 战略分析阶段（分为4个步骤）

1. 内外部环境分析：全面评估组织所处的内外部环境，包括市场趋势、竞争对手、政策法规、技术发展等，为战略制定提供依据。

2. 利益相关方需求分析：识别并分析客户、供应商、员工、股东等利益相关方的需求和期望，确保战略与各方需求相契合。

3. 组织战略制定：基于环境分析和利益相关方需求，明确组织的使命、愿景、价值观和长期战略目标，为体系建设提供方向指引。

4. 业务模式设计：结合战略目标，设计适合组织的业务模式，明确业务流程和价值创造方式。

第二阶段. 架构设计阶段（分为4个步骤）

1. 业务能力设计：根据战略目标，确定组织所需的核心业务能力和关键流程，为架构设计提供基础。

2. 组织功能匹配：设计组织架构，明确各部门和岗位的职责和权限，确保组织结构与业务能力相匹配。

3. 流程架构设计：构建流程架构，明确流程的层级和关系，为流程显性化和优化提供框架。

4. IT架构设计：规划信息化架构，确保信息系统能够支持业务流程和质量管理需求。

第三阶段. 流程构建阶段（分为4个步骤）

1. 流程显性化：将业务流程转化为可视化的流程图，明确流程的输入、输出、活动和职责。

2. 质量要求关联：将质量管理要求融入流程，确保流程符合相关标准和规范。

3. 流程建模与验证：对流程进行建模和仿真，验证流程的合理性和有效性。

4. 岗位分析与优化：根据流程需求，分析岗位职责和能力要求，优化岗位设置和人员配置。

第四阶段 资源部署阶段（分为4个步骤）

1. 资源分析与配置：评估组织的资源需求，包括人力、物力、财力等，合理配置资源以支持流程运行。

2. 信息系统开发与部署：开发和部署信息系统，实现流程的信息化管理和监控。

3. 体系文件编制与发布：编制质量管理手册、程序文件、作业指导书等体系文件，确保文件的完整性和有效性。

4. 业务变革策划：制定业务变革计划，推动组织向流程型组织转变。

第五阶段. 运行监控阶段（分为3个步骤）

1. 绩效分析与评价：建立绩效指标体系，对流程运行绩效进行监控和评价，及时发现问题和改进机会。

2. 体系能力成熟度评价：定期开展体系能力成熟度评价，评估体系的运行效果和改进方向。

3. 内部审核：开展内部审核，检查体系文件的执行情况和流程的合规性，确保体系的有效运行。

第六阶段. 体系改进阶段（分为3个步骤）

1. 优化方案制定与落实：根据绩效评价和内部审核结果，制定优化方案，推动体系持续改进。

2. 技术融合创新：引入新技术和方法，提升体系的信息化水平和智能化程度。

3. 质量文化培育：培育质量文化，提高员工的质量意识和参与度，确保体系的长期有效运行。

总结

以上22个步骤涵盖了NQMS体系建设的全过程，通过科学的方法和工具，实现战略与流程的对准、业务与信息化的融合，最终提升组织的质量管理水平和核心竞争力。