新时代装备建设质量管理体系(NQMS)是军委装备发展部、国防科工局于2020年5月联合发布的质量管理体系建设要求,旨在推动装备建设质量能力现代化。以下是其核心要求介绍:
1.构建现代化质量管理体系
建立企业正向研产、多方协同监管、军地一体运行、整体持续改进的体系,以架构引领、流程主导、信息化支撑为特征,将质量管理融入业务流程,确保装备质量与组织持续成功。
2.实现四个转变
目标从单纯符合性、一致性转向确保用户满意、确保持续成功、确保质量发展战略有效落实;
载体从质量手册为载体的文件体系转向以创造价值、生成战斗力为目标的业务流程体系;
方法从运动式、突击式、粗放式、经验式转向基于架构引领、流程主导、信息化支撑的系统工程方法;
主体从单纯的装备承制单位扩展至包括机关部门、各类机构的全类组织。
1.一级(初始级):依赖个人经验,未建立系统质量管理体系,质量不可控。
2.二级(已管理级):建立符合GJB 9001C的质量管理体系,过程运行基本可控。
3.三级(已定义级):采用系统工程方法,实现流程标准化、信息化支撑,质量稳定。
4.四级(已定量管理级):运用量化分析与信息化手段,实现跨域集成与绩效优化。
5.五级(优化级):通过智能化管理、生态集成,实现自我优化与持续创新。
1.过程类划分
管理类:战略规划、体系监控与改进等3个过程域,确保相关方需求满足。
运行类:覆盖产品全生命周期,包括设计开发、采购、生产等5个过程域。
支持类:人力资源、基础设施、数据管理等3个过程域,保障内部资源需求。
2.过程组细化
三大过程类共分解为43个过程组,每个过程组对应具体业务流程和质量要求,如内外部环境分析、设计开发控制、质量信息管理等。各级别评价通过过程组的实现程度(完全实现、基本实现、部分实现、未实现)确定组织能力水平。
1.六阶段推进
战略分析、架构设计、流程构建、资源部署、运行监控、体系改进六个阶段,共22个步骤,强调PDCA循环与系统工程方法,将质量管理融入业务全流程。
2.数字化支撑
通过信息化系统实现流程显性化、数据驱动决策,支持量化管理与智能化改进,提升管理效率与质量稳定性。
所有承担武器装备研发、生产、维修的单位必须建立NQMS并通过认证审核,未通过认证不得从事相关经营活动。体系要求覆盖装备全寿命周期,涵盖设计、生产、供应链、服务保障等环节,强调多方协同与军地一体化管理。
新时代装备建设质量管理体系以系统工程方法为核心,通过能力分级、流程优化、数字化转型,推动装备质量与组织能力的持续提升,是军工企业实现高质量发展的关键管理工具。