企业活动归根到底是人的活动，企业业务流程的高效执行和目标的达成，需要各个环节人员的相互配合。然而，不少企业存在着流程管理的“瓶颈”——计划制定后，要么因为上下级缺少交流，要么各部门之间有信息通达的“屏障”，导致最终目标完成大打折扣。因此，通过业务流程管理平台(BPM系统)对企业内部流程进行整合与优化...

如果已经厌倦了企业中混乱的业务流程，想要做企业业务流程信息化，该如何开始？无论你是企业的直接负责人、市场部销售订单、人事部员工入职、财务负责发票开具，你都应该了解如何开始梳理业务流程。

业务流程管理是将生产流程、业务流程、各类行政申请流程、财务审批流程、人事处理流程、质量控制及客服流程等70%以上需要两人以上协作实施的任务全部或部分由计算机处理，并使其简单化、自动化的业务过程。

业务流程管理：在一个存在内部事件和外部事件的环境中，由一组相互依赖的业务流程出发，对业务进行描述、理解、表示、组织和维护。IBM公司则描述为:在业务流程的整个生命周期中对业务流程进行建摸、开发、部署和管理来实现业务策略的it理过程。

企业通过对内部管理流程不断进行再造和优化完善，提高各项工作的标准化、规范化体系，明确各项工作需要达到的目标、衡量结果的准绳和判定优劣的尺度。通过流程管理、分工明确、责任到人，确保企业各项工作井然有序、协调高效，减少推诿扯皮，提高企业整体运营效率通过实施流程管理来提升运营质量。