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技术始终是企业业务增长的驱动力。在当今的数字时代，它怎样通过技术实现这种转变的呢？对许多企业来说，数字化转型正在全球范围内发生影响。

客户希望在线登录电费个人账户，实时查看用电报告；希望买好手机后，电信运营商能马上激活手机并设置好所有应用；希望贷款几分钟内就得到银行的预批准或者批准；希望服务供应商能自动看到自己提供过的数据，不会就同样的问题重复提问。

缺少CEO的支持、人才匮乏、对变革的抵制--如果你遇到了以上任何一个问题，那么你可能就需要在数字化转型出现停滞之前重新进行思考了。如今，数字化转型已经成为了潮流。你几乎找不到一个不正在利用云、分析、人工智能和机器学习的某种组合来更好地服务于客户或简化操作的CIO。

些企业正在采用数字化策略一路高歌前行。也有些企业则对数字化有些忐忑。大家不能责怪那些胆小的，我们要正视现实：数字化进程并非全是那么甜蜜和痛快。数字化是个乱糟糟且具有颠覆性的过程。现存的产品可能会被吞并。

2017年可谓是动荡的一年：从亚马逊收购Whole Foods到特斯拉接受新型全电动Class卡8车订单，我们这个世界显然在迅速变化。而在IT行业，变化是唯一不变的话题，我们都在迎接新的挑战！变化的步伐实在太快了，目前标准普尔500指数中的公司中75%在七年后可能不再是标准普尔500指数中的独立实体...