今年，特斯拉宣布中国制造Model Y轿车项目正式启动，有望在2021年实现交付。特斯拉通过包括自动驾驶技术的电动汽车彻底改变了汽车行业。利用人工智能（AI）、“协作机器人”可以实现自动驾驶。特斯拉的这次激动人心的发布与我们常说的企业数字化转型有何关系？不如让我们近距离了解一下RPA吧。

技术始终是企业业务增长的驱动力。在当今的数字时代，它怎样通过技术实现这种转变的呢？对许多企业来说，数字化转型正在全球范围内发生影响。

客户希望在线登录电费个人账户，实时查看用电报告；希望买好手机后，电信运营商能马上激活手机并设置好所有应用；希望贷款几分钟内就得到银行的预批准或者批准；希望服务供应商能自动看到自己提供过的数据，不会就同样的问题重复提问。

缺少CEO的支持、人才匮乏、对变革的抵制--如果你遇到了以上任何一个问题，那么你可能就需要在数字化转型出现停滞之前重新进行思考了。如今，数字化转型已经成为了潮流。你几乎找不到一个不正在利用云、分析、人工智能和机器学习的某种组合来更好地服务于客户或简化操作的CIO。

些企业正在采用数字化策略一路高歌前行。也有些企业则对数字化有些忐忑。大家不能责怪那些胆小的，我们要正视现实：数字化进程并非全是那么甜蜜和痛快。数字化是个乱糟糟且具有颠覆性的过程。现存的产品可能会被吞并。