流程管理是指对企业或组织内的各项业务流程进行规划、设计、执行和监控的管理活动。它旨在提高流程的效率、质量和可持续性，以实现组织的目标。

流程是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。流程管理则是对这些活动进行规划、执行、监控和优化的过程。如何提升流程管理？首先，要制定明确的符合业务需求的管理或操作流程。其次，要关注流程与组织结构的关系，实现流程与组织结构的协同配合。流程管理是企业成功的关键，要注重流程的运营和管理。

在企业管理中，管理者需要站在一个战略实施的高度去看待流程的问题。企业进行全流程管理的十个完整步骤，旨在帮助管理者找到一条实现流程管理的有效途径，把握好其中的关键点，从而将流程管理对提升企业管理的价值最大化。

开展管理咨询工作可以借助哪些工具？如何运用这些工具提高工作效率？如何借助这些工具减轻项目压力?如何使用这些工具有效达成工作目标？

当企业遇到如下问题时，您需要流程管理咨询：1､各个部门之间推委扯皮，部门间沟通不畅；2､想建立客户导向型的企业，快速响应客户，但多次努力，总不能令人满意；3､想通过流程优化手段，降本增效､快速响应市场，虽经多次努力，但收效甚微；