每一个项目，每一个活动，甚至每一件事情，都有一套流程。所谓流程，最简单的理解是：为了达成某一目的而提前规划化的路径。<br/>恰当的流程能够让事情顺利达成既定目标，在企业管理中，流程决定绩效。高效合理的流程是高产出的保障与根本，也是减少“内耗”的关键动作。在推行项目时，如果流程不对，即使...

流程管理体系的构建主要包含三个方面：流程生命周期体系、流程运转监督、考核体系以及流程管理组织架构。&lt;br/&gt;流程生命周期体系流程生命周期体系是指从流程规划、编制、审批与发布、执行、优化、e化的全部过程，即流程的诞生与固化的过程。

首先，应明确我们对流程究竟是什么应有一个正确的理解。通常一开始我会让大家思考一个非常简单的但对于任何企业来说都是适用的问题。我会用到两个词，尽管它们似乎很局限，这两个词就是顾客和订单。当你听到这两个词，你会认为我在谈论一个制造性企业或一个分销企业，其实不然，因为顾客就是那些我们为之做事的人，每个人都...

在当今现代化的企业管理里，流程管理正在被越来越多的管理者做为”善其事“的”利器“。许多世界500强的企业都在内部建立了非常完善的流程管理体系，实施着较为严格的流程管理。那么，流程管理有怎样的魔力，让企业管理者们如此青睐？要回答这个问题，我们先要弄清楚什么是流程？什么是流程管理？

项目和流程有什么区别？我对“项目管理”有一个非常广泛的看法，但存在过度扩大定义的危险。如果定义过于宽泛，几乎任何东西都可以是“项目管理”，这将使其变得毫无意义。