管理就是要培养各方的参与，实现的方法是建立所有人能够分散化参与的框架。这些框架蕴含了企业价值观和目标，并根植到大家的思维中。从而吸引感兴趣的人，以非常分散化的方式参与这项使命。对于一些最核心的工作，必须要有严格的纪律。

简单的从行政、人事、财务等常规工作流程复杂的则进行合同审批、预算管理、项目管理、采购管理等。上线一套高效的BPM平台可以确保每个事务都有人抓处理过程都能得到跟踪。甚至一次填单数据录入可以多次自动带入打通端到端业务管理。

很多企业管理人员脑海中的流程管理工作的现状问题主要是开展情况、流程自身的运转情况、流程管理工作对业务有什么帮助等。但是这些大家反映和关心的东西都是一些比较散的点状问题，如何能够把这些情况进行一个系统地整理和分析，来评估公司的流程管理工作的现状呢?

流程管理包含很多内容，比如搭建流程体系，流程优化、固化，流程执行情况考核、流程E化等等，而流程梳理是这一切活动的开始。对于企业来说，搭建完整的流程体系是一项系统性工作。它包括流程框架的建立，流程相关管理制度的制定，流程思想的宣贯，流程反馈机制的成熟运用等等。

每当我在享受安宁时，我都会思考IT将走向何处。我相信，现在是IT即将发生巨变的时刻。我还相信，凡是有事业心的CIO此刻都应该认识到，掌握了业务流程管理(BPM)的技能，就等于掌握了IT的未来。