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流程管理不可忽视的手段:员工训练

麦当劳的前台员工都非常年轻,很多是从学校门里出来的,不过麦当劳并不接收利用寒暑假打工的学生,因为它的前台员工上岗前需要经过两个月的培训。这听起来似乎不可思议,我们都知道麦当劳是高度流程化的作业方式,其实并不需要员工具有能够独立做出汉堡包的能力

2019-01-17
流程管理不可忽视的手段:员工训练
如何做好企业流程管理长效机制的设计

随着企业越来越重视管理的规范化和体系化,不少企业开始重视流程管理。在领导的重视和大力支持下,开展一个又一个的流程管理项目,借助流程管理系统建立起完整的流程体系,开展一个个流程优化。然而随着公司高层关注度的下降,流程建设的热情没有了,好不容易建立起来的管理体系被搁在一边,流程优化成果也因为各方面原因迟...

2019-01-16
如何做好企业流程管理长效机制的设计
战略规划编制流程及方法

战略规划通常是通过特别会议或品牌审核来制定的,战略规划是有关决策的一个结果。战略规划对企业发展壮大起着举足轻重、不可替代的重要作用。不可否认,大多数企业的“战略规划”几乎与战略没有什么关系。它们只是三年或五年的连续资源预算和某种类型的市场份额预测。将其称为“战略规划”会产生认为这项工作会以某种方式产...

2019-01-16
战略规划编制流程及方法
流程自动化是企业跳出框架思维的有效途径

经常发现许多人在处理业务流程管理和流程自动化时会对许多BPM功能是视而不见的,他们大多会忽略流程自动化的很多潜力。例如,就在前几天,我和一个朋友谈论工作,话题转到了合同管理。当我告诉他流程自动化软件是可以帮助合同管理流程发挥巨大价值的工具时,他才兴致勃勃地开始聆听。

2019-01-15
流程自动化是企业跳出框架思维的有效途径
BPM如何实现财务流程自动化

财务流程可以说是企业最为复杂和混乱的板块,许多企业在面对各式各样的表单和数据时,往往无法难以下手。如何利用流程进行财务规范化管理,是进行成本控制和业务数据统计非常重要的部分。

2019-01-14
BPM如何实现财务流程自动化