12年专注BPM流程管理技术和解决方案

很多企业管理人员脑海中的流程管理工作的现状问题主要是开展情况、流程自身的运转情况、流程管理工作对业务有什么帮助等。但是这些大家反映和关心的东西都是一些比较散的点状问题，如何能够把这些情况进行一个系统地整理和分析，来评估公司的流程管理工作的现状呢?

流程管理包含很多内容，比如搭建流程体系，流程优化、固化，流程执行情况考核、流程E化等等，而流程梳理是这一切活动的开始。对于企业来说，搭建完整的流程体系是一项系统性工作。它包括流程框架的建立，流程相关管理制度的制定，流程思想的宣贯，流程反馈机制的成熟运用等等。

每当我在享受安宁时，我都会思考IT将走向何处。我相信，现在是IT即将发生巨变的时刻。我还相信，凡是有事业心的CIO此刻都应该认识到，掌握了业务流程管理(BPM)的技能，就等于掌握了IT的未来。

有机构约我为企业的中层管理者讲流程管理，我说企业老板或负责人参加不?回答说不参加，并且告诉我这是企业中层管理者能力提升系列课程之一。我说那我讲不了。对方感到很惊讶：您可是流程管理的权威之一哦，也是大师级的人物了，讲流程管理对您还不是小菜一碟

工作流程管理是通过对现有工作流程的梳理和工作流程网络信息化，实现工作条理的规范性及增加现有相关工作流程的透明度，提高工作效率，完善管理体制。工作流程涉及几乎所有的部门和人员，具体参与的部门和相关岗位人员由上线流程的实际数量和相关操作面来决定。