12年专注BPM流程管理技术和解决方案

对于很多企业来说，如果希望管理水平能有进一步的提升，首先需要用流程管理来整合各种现有的管理体系。只有先“理清楚”然后才是如何“管起来”和如何进行“持续优化”的问题。而所谓“理清楚”一定是要梳理出一套承载了所有管理体系要求的端到端的整合的“业务流程”。

流程优化作为企业管理的战略选择，是与流程重组相对应的。因为流程重组强调剧烈的变革和急速的重塑，除了哪些准备充分的企业或是濒临绝境的企业作此选择之外，多数企业都寻求渐进的改善，即流程优化。流程优化作为设计方法是流程梳理的继续。本章就从流程优化设计的角度介绍优化方法和优化步骤。

知识和流程都是组织的特性，知识是组织的静态特性，流程是组织的动态特性，它们都是一个组织区别于其他组织的根本特性。

在信息化建设快速发展的今天，OA办公系统对提高企业各部门的办公效率，提高企业决策的信息支持、企业综合管理水平和竞争力等方面都有着十分重要的意义。在构筑企业内部网，实现企业办公自动化的过程中，要注意做好OA办公系统的流程管理，完善OA办公系统技术，有效利用企业的资源，提高企业的竞争实力。

越来越多开始用企业业务流程管理（BPM）解决方案来改善内部流程，以使企业经营过程更加有效。业务流程管理已应用于不同的细分市场，从金融服务，政府机构，医疗保健行业的制造等等。事实上，软件提供商为各行业提供不同形式和工作流程。