多年前，许多经理对分散或混合团队的解决方法犹豫不决。主流观点是员工必须在现场监控团队，促进有效协作，并确保每个人都目标一致。疫情从某个侧面有效地颠覆了这种要么全有要么全无的心态，并证明业务连续性不一定取决于每个人都在同一个地方。当然，一些公司很难适应远程工作。

无论企业正在实施何种技术，变更管理通常是IT项目中最困难的部分。许多企业都在努力争取关键利益相关者的支持，因为最终用户多年来一直以特定的方式做事并且抵制改变是变更管理难以落地的原因。

您的企业需要业务流程管理吗？如果您对以下这些问题回答“是”，那么您绝对应该考虑BPM了：1.我的员工还在用笔和纸管理数据吗？2.相同的数据是否被多次输入到不同的系统中？3.工作人员是否花费大量时间在系统中搜索数据？

内容与营销工作保持一致，才能发展品牌并吸引新客户、让企业获得最大收益。自动化能够帮助我们节省时间，并在工作流程中获得更多的收益。本文会介绍更多有关流程管理和内容自动化的信息，以及它们如何为企业提供帮助。

在改进业务流程之前，了解好的业务流程和坏的业务流程之间的区别很重要。当然，基本区别在于好的流程行之有效，而坏流程则事倍功半或者完全无效。