12年专注BPM流程管理技术和解决方案

一份由IBM全球信息科技服务部于近期发布的全球CIO调研报告显示，BI与分析将成为CIO首要的远见性规划，移动解决方案和虚拟化则分列二、三位。

如今，大多数IT领导都陷入了这样一种平衡状态，不得不在变革型领导和创新以及传统CIO角色的功能需求之间分配时间。事实上，尽管数字转型的呼声越来越高，但在2018年的CIO调查中，有87 %的受访者表示，他们仍在忙于处理标准的IT运营任务。

大多数CEO对IT部门的感情是复杂而矛盾的，一方面感觉到信息化越来越重要，业务的发展离不开IT部门的支持；一方面对IT部门又不是很放心，因为他们大多数不是出身IT，对IT部门的管理是心有余而力。

面对后经济危机时代的复杂市场环境，它带给 CIO 的是焦虑还是激动人心的挑战？就像 CIO 支持的 CEO 一样，CIO 应如何调整对复杂环境的看法，以便将其视为成功机遇而并非单纯的需要解决的问题？

业内观察人士称，IT机构在2019年面临的最大挑战更多的是文化方面的，而不是技术方面的。从打破在自己管辖区内工作(也就是竖井)的趋势和让IT服务更好地满足业务的需求，IT部门在2019年面临许多可怕的任务。例如，虚拟化和云计算需要跨IT领域地采取行动并且将推动IT机构打破对这种新技术的障碍。