无论您是否意识到，您的企业都存在着业务流。业务流程是业务完成的某种方式——它们可以是智能的、合乎逻辑的，也可以是随意的、低效的。想想你的产品或服务是如何交付的，以及实现这些目的的所有步骤。这些步骤是否像在一台流畅的机器中运作？

bpm系统把工作从一个执行者传递给另一个执行者。这些系统能够平衡一组执行者的工作量。一旦执行者接到指派的工作，bpm系统就开始提示他们，并提供给他们完成该工作所必需的权力和活动时间表方面的信息。

BPM的核心应该是企业流程建模分析，在详细了解企业流程划分之后，用全局的视角，对一堆的流程进行梳理，并给出企业流程全局图，并通过一定技术手段把它开放出来，进行BPO优化，即实现设计、执行、监控和优化全生命周期循环。BPM应该是对OA的一种优化和提升。

业务流程管理：在一个存在内部事件和外部事件的环境中，由一组相互依赖的业务流程出发，对业务进行描述、理解、表示、组织和维护。IBM公司则描述为:在业务流程的整个生命周期中对业务流程进行建摸、开发、部署和管理来实现业务策略的it理过程。

财务流程可以说是企业最为复杂和混乱的板块，许多企业在面对各式各样的表单和数据时，往往无法难以下手。如何利用流程进行财务规范化管理，是进行成本控制和业务数据统计非常重要的部分。