缺少专属流程规划展示平台
现有体系仅覆盖审批流程，核心业务流程缺乏体系化管控载体。
影响：流程治理无法全局呈现与统一管理。
SHEIN希音 × 微宏 AlphaFlow：构建跨境电商统一流程治理平台
SHEIN通过 AlphaFlow BPA 从0到1搭建集团业务流程规划展示平台，深度融合PPMP审批流程模块，统一流程设计与规划入口，实现流程全生命周期集中管理，支撑全球化业务高频变化下的标准化与高效协同。
- 0到1建设流程规划展示平台
- 约3个月完成项目上线交付
- 中英双语无感切换支撑全球协作
- 统一入口BPA与PPMP深度集成
客户速览
SHEIN（希音）集团
跨境电商｜全球化快时尚互联网企业
- 应用产品
- AlphaFlow BPA 流程规划设计平台
- 建设目标
- 从0到1搭建业务流程规划展示平台
- 系统协同
- 深度集成 PPMP 审批流程管理模块
- 平台能力
- 流程架构分层分级 + 在线设计建模 + 生命周期管理
- 全球适配
- 中英双语无感切换 + 敏感数据脱敏管控
- 项目价值
- 统一流程入口，支撑跨领域协作与持续改进
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| 客户名称 | SHEIN（希音）集团 | 所属行业 | 跨境电商 / 跨境快时尚 |
|---|---|---|---|
| 企业概况 | 2008年成立，全球化跨境B2C企业，2023年胡润独角兽估值4500亿元 | 应用产品 | AlphaFlow BPA 流程规划设计平台 |
| 建设重点 | 流程规划展示平台、流程架构管理、在线建模、生命周期管理 | 系统集成 | PPMP、制度库、流程管理库、OA、用户组体系 |
| 合规能力 | 组织人事敏感数据脱敏、统一权限治理 | 全球能力 | 中英双语无感切换、全球化办公适配 |
| 项目价值 | 实现流程全生命周期集中管控与端到端协同，支撑跨境业务快速变化下的标准化运营 | ||
客户背景
SHEIN（希音）成立于 2008 年，是全球领先的跨境B2C互联网企业。企业在海外市场具有广泛影响力，连续多年高速增长，成为跨境快时尚领域的代表性平台。
随着全球业务快速扩展，SHEIN已完成审批流程从设计到作废的闭环管理，但在业务流程规划层面仍需从0到1建立统一平台，以衔接审批执行、流程设计、制度管理和跨系统协同。
业务挑战
核心挑战不在单点审批，而在跨境业务高变化场景下流程治理体系能否统一、可控、可持续演进。
流程架构与在线建模能力不足
不支持分层分级架构维护与在线设计建模，流程文档缺少生命周期管理。
影响：流程资产沉淀分散，难模块化复用。
BPA 与 PPMP 系统割裂
无统一登录入口，流程规划与审批执行分属不同系统，体验断裂。
影响：用户切换成本高，协同效率受限。
体系要素关联度低
流程图形、文件标准、制度规范未形成统一关联管理机制。
影响：体系管理停留在事后管控，前置治理能力不足。
全球化与合规要求高
需同时满足多语言协作与组织人事敏感数据脱敏、权限保护要求。
影响：若无统一治理，存在数据合规隐患。
跨系统流程衔接不畅
各系统流程难形成端到端协同，难快速响应业务变化。
影响：跨领域协作与持续改进机制难建立。
为什么选择 AlphaFlow BPA
SHEIN选择 AlphaFlow BPA 的核心，是在已有审批闭环基础上，补齐“流程规划与治理平台”能力。平台需要同时承载流程架构、制度关联、跨系统集成、多语言适配与数据合规治理，形成统一入口下的流程全生命周期管理。
统一入口与一体化体验
深度融合 PPMP，减少系统切换，提升流程规划与审批协同效率。
流程资产体系化治理
实现架构、流程、制度、标准等要素关联，支撑流程前置化管理。
全球化与合规双适配
中英双语无感切换 + 敏感数据脱敏与权限管控，支撑全球运营。
AlphaFlow BPA 解决方案
围绕统一入口、系统融合、多语言合规与流程生命周期管理，构建跨境电商流程治理一体化平台。
1. 深度集成PPMP统一门户
- 实现 BPA 与 PPMP 统一 UI 展示，导航栏一键定位流程功能入口。
- 制度、标准、规范信息一键直达，岗位职责数据可视化展示。
- 将 BPA 内嵌至 PPMP，提升一体化使用体验。
- 流程规划与审批执行入口统一
- 多系统切换成本显著降低
- 用户操作效率提升
2. 打通制度库与流程管理库
- 完成 BPA 与 PPMP 制度库、流程管理库数据打通。
- 建立流程与制度关联关系，配置关联页面 URL 一键跳转。
- 实现流程与制度协同管理和统一查阅。
- 体系要素关联度提升
- 流程知识检索路径缩短
- 流程治理完整性增强
3. 跨境多语言无感切换
- 支持中英双语切换，语言指令由 PPMP 统一下发。
- 用户无感第三方系统接入，保障全球化协作体验一致。
- 适配跨境电商多区域办公场景。
- 全球团队协作体验统一
- 多语言场景切换效率提升
- 国际化运营支撑能力增强
4. 敏感数据脱敏与权限治理
- 组织人事敏感数据全局脱敏，统一组织查看权限管控。
- 隐藏中间层级部门路径与人员特殊字符，搜索栏不显示全路径。
- 满足跨境业务数据安全与合规要求。
- 数据安全风险有效降低
- 合规治理能力前置化
- 权限边界清晰可控
5. OA与用户组集成管控
- 流程架构、流程审批发布与 OA 系统集成，支持一键跳转审批。
- 集成 PPMP 全部用户组，每日定时同步用户组数据。
- 快速完成流程权限赋权与组织协同配置。
- 审批发布链路更顺畅
- 权限管理自动化程度提升
- 组织协同响应速度提升
6. 构建流程全生命周期管理体系
- 建立流程架构分层分级设计与维护机制，支持在线设计与可视化建模。
- 实现流程文档全生命周期管理，覆盖设计、关联、模块化管控。
- 保障流程标准化与有效性，支撑业务快速迭代。
- 流程资产规范化沉淀
- 流程管理从分散走向统一
- 平台长期治理能力形成
7. 全体系融合与管理升级
- 将架构、流程、制度、标准等体系要素全面关联。
- 依托流程节点推进体系建设，推动体系管理从事后向事前转型。
- 建立流程管理改进基线，形成持续优化长效机制。
- 体系管理前置化能力增强
- 流程改进机制持续运转
- 管理决策支撑更完整
8. 端到端流程协同管控
- 打通流程架构管理与流程自动化运行链路。
- 建立组织横向协同机制，构建以客户为中心的业务运作模式。
- 支撑端到端流程高效协同与持续优化。
- 跨领域协同效率提升
- 业务变化响应速度提升
- 流程驱动运营能力增强
实施路径
01｜需求对齐与项目启动
- 通过业务拜访与需求对齐，明确流程规划平台、审批集成、多语言和合规诉求。
- 完成项目启动与范围确认，建立跨团队协作机制。
输出物：需求蓝图、目标范围、项目计划。
02｜方案设计与机制确认
- 完成平台功能设计、系统对接方案、权限治理机制、流程标准规范设计。
- 确认 PPMP 融合、制度关联、多语言切换、脱敏策略等关键能力。
输出物：集成方案、权限方案、标准化配置方案。
03｜用户测试与场景验证
- 针对流程设计、审批联动、统一登录、多语言切换、数据脱敏等场景进行测试。
- 根据测试反馈优化流程细节和用户体验。
输出物：测试报告、优化清单、上线准备方案。
04｜正式上线与持续优化（约3个月）
- 平台正式上线并进入稳定运行阶段。
- 围绕业务反馈持续迭代，形成流程治理长效机制。
输出物：上线平台、运营机制、持续迭代闭环。
价值成效
项目落地后，SHEIN在流程标准化、系统融合、全球协作与持续优化方面形成系统性提升。
统一平台治理能力
从0到1- 建成集团统一流程数字化管理平台
- 实现流程全生命周期集中管控
- 流程标准化与管理效率显著提升
系统融合与入口统一
深度集成- BPA 与 PPMP 深度融合，流程入口统一
- 组织人事同步与系统嵌入落地
- 多系统流程衔接效率提升
体系化与合规能力提升
前置治理- 分层分级架构 + 在线建模 + 资产结构化存储
- 流程与制度、标准深度关联，体系管理前置化
- 数据脱敏与权限治理满足合规要求
全球协同与业务响应
中英双语- 多语言无感切换适配全球办公
- 流程快速响应业务变化
- 跨领域端到端协同能力升级
客户证言
“通过流程规划平台与审批系统深度融合，我们建立了更统一、更灵活、更可持续的流程治理体系，为跨境业务快速发展提供了稳定支撑。”
—— SHEIN项目组反馈
可复制经验
- 从0到1搭建专属流程平台：补齐业务流程规划与可视化管控能力，是跨境企业流程治理升级的第一步。
- 优先深度集成存量系统：与审批平台统一入口与体验，可显著降低多系统割裂带来的协同损耗。
- 构建流程全生命周期闭环：覆盖规划、设计、发布、宣贯、分析、优化，才能形成可持续运营能力。
- 跨境场景需前置多语言和合规治理：同步配置语言与数据脱敏能力，兼顾全球效率与合规要求。
- 轻量化实施快速上线：短周期上线 + 持续迭代，是应对业务高频变化的有效路径。
预约演示，获取跨境电商流程数字化解决方案
如果您的企业也在推进全球化流程治理、系统融合与合规升级，欢迎预约 AlphaFlow BPA 专属演示，打造适配跨境业务快速变化的统一流程治理平台。
