系统分散，数据流转链路冗长
总部与各基地、业务系统与 SAP 之间长期依赖人工传递与分散处理，信息孤岛明显。
影响：跨基地统筹管控难，数据及时性与一致性不足。
玖龙纸业 × AlphaFlow BPMA：打通 SAP 与多基地协同
面向跨国多基地制造场景，AlphaFlow 为玖龙纸业打造“统一流程中台 + 系统深度集成 + 主数据标准化 + 全球移动办公”一体化体系，支撑集团流程标准统一、数据实时互通与持续运营优化。
- 20 个海内外基地统一覆盖
- 1300+标准化流程模板落地
- 150+跨系统集成流程建成
- 1000 万+累计流程实例运行
客户速览
玖龙纸业（控股）有限公司（Nine Dragons Paper）
材料建材｜全球化大型制造集团 / 香港上市公司
- 使用产品
- AlphaFlow BPMA 流程自动化与流程中台平台
- 覆盖规模
- 20 个海内外基地，20000+ 员工
- 流程建设
- 1300+ 标准化模板，150+ 跨系统流程
- 系统互通
- SAP / PIMS / C3 / HR 深度集成
- 主数据能力
- 11 个 SAP 接口，物料全生命周期管理
- 运营能力
- 日均发起 3000+，累计实例 1000 万+
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| 客户名称 | 玖龙纸业（控股）有限公司 | 所属行业 | 材料建材（造纸） |
|---|---|---|---|
| 企业规模 | 20个海内外基地，20000+员工 | 使用产品 | AlphaFlow BPMA 协同管控平台 |
| 流程建设 | 1300+标准化模板，150+跨系统流程 | 系统集成 | SAP / PIMS / C3 / HR |
| 主数据管理 | 11个SAP接口，8个流程事件，5大核心流程 | 办公能力 | 中 / 英 / 越三语 + 企业微信移动审批 |
| 项目成果 | 日均流程发起3000+次，累计流程实例1000万+，实现集团管控与运营效率双升级 | ||
客户背景
玖龙纸业成立于1995年，总部位于广东东莞，2006年在香港联交所上市，是全球产能领先的造纸集团与林浆纸一体化龙头企业。集团在国内外布局多基地，形成覆盖中国、东南亚与北美的跨国产业链。
随着集团国际化与规模化扩张，多基地分散运营、多系统并行、跨国协同和重资产管控压力持续增大。流程数字化、系统集成化和管理标准化，成为集团进一步提升运营效率与管控能力的关键抓手。
业务挑战
难点不在“流程有没有上线”，而在“高频流程与跨系统协同能否稳定规模化运行”。
高频流程体量大，平台承载压力高
一期已上线1300+模板，流程高频运行下对平台扩展性、稳定性与配置能力要求极高。
影响：原有能力难跟随业务持续迭代，效率瓶颈显现。
物料主数据管理缺少统一标准
SAP 物料编码新增、修改、冻结/解冻、工厂分配等关键事项缺少统一流程入口。
影响：主数据不规范、追溯困难，供应链协同效率受限。
跨地域协同与多语言办公需求迫切
国内外基地协同办公频繁，员工对中/英/越三语和移动审批需求快速增长。
影响：传统办公方式难满足跨国协同效率与安全管控要求。
为什么选择 AlphaFlow BPMA
玖龙选择 AlphaFlow BPMA，核心诉求不是做单点审批，而是建设可支撑跨国多基地长期运营的集团级流程中台。平台同时满足“统一流程治理、复杂系统集成、全球化协同办公”三大能力要求。
统一流程中台能力
覆盖20个海内外基地，沉淀1300+模板，支持总部-基地协同与流程标准统一管控。
多系统深度集成能力
打通SAP、PIMS、C3、HR等系统，实现审批结果自动回写与跨系统流程闭环。
全球化协同办公能力
支持中/英/越三语与企业微信移动审批，兼顾跨地域办公效率和访问安全。
AlphaFlow BPMA 解决方案
围绕“统一流程中台 + 系统深度集成 + 业务模块数字化 + 全球化移动办公”打造集团级协同底座。
集团统一流程中台：全域流程标准化
- 以 AlphaFlow 流程引擎为核心，搭建覆盖20个海内外基地的统一流程中台。
- 沉淀1300+标准化流程模板，覆盖基地内部管理、总部-基地协同与跨系统集成场景。
- 实现流程可视化、可追溯、可管控，统一集团流程治理口径。
- 覆盖 20 个海内外基地
- 落地 1300+ 标准化流程模板
- 实现集团统一流程标准与运营视图
多系统深度集成：打通集团数据壁垒
- 打通 SAP、PIMS、C3 门禁、HR 等系统，构建集团数据“高速公路”。
- 流程审批完成后自动回写业务系统，减少人工重复录入和跨系统搬运。
- 实现 SAP + BPM 协同模式，支撑高频流程稳定运行。
- 落地 150+ 跨系统集成流程
- 跨系统数据自动互通与回写
- 信息孤岛显著减少
物料主数据全生命周期管理模块
- 围绕 SAP 物料管理痛点，构建新增、修改、冻结/解冻、分配工厂、品名新增等5大核心流程。
- 配套4个管理菜单、11个SAP接口、8个流程事件，实现物料流程线上化与规范化。
- 从源头提升物料数据准确率、可追溯性与主数据治理效率。
- 建成 11 个 SAP 专用接口
- 覆盖物料主数据全流程关键节点
- 主数据管理标准化重构
基建项目管理数字化模块
- 整合项目概要、进度、甘特图、财务数据、文档与团队等核心要素。
- 与 BPM 流程深度绑定，实现项目流程全链路信息化协同。
- 提升集团基建工程项目透明度与执行效率。
- 关键项目要素统一在线管理
- 流程与项目执行同步可视化
- 跨团队协同效率提升
全球化多语言 + 移动办公体系
- 支持中文、英文、越南语三语切换，适配海内外用户办公习惯。
- 对接企业微信实现移动审批，满足跨地域随时处理流程需求。
- 限定企微访问权限，兼顾全球协同效率与信息安全。
- 支持中 / 英 / 越三语办公
- 全终端覆盖企业微信移动审批
- 跨地域协同响应速度显著提升
底层能力优化：支撑大规模场景应用
- 优化下拉组件、数据方阵表、流程参照发起等关键能力。
- 支持动态加载、大数据传输与复杂表单自定义配置。
- 增强平台稳定性与扩展性，支撑长期高频业务迭代。
- 日均流程发起超 3000 次
- 累计流程实例突破 1000 万
- 平台大规模运行稳定可持续
关键落地场景
围绕制造集团核心协同链路，形成可复制的流程中台实践。
总部-基地协同流程统一
原有痛点
多基地流程入口分散、协同标准不一致。
改造方式
统一流程中台与模板体系，覆盖基地内部与总部协同流程。
业务效果
流程标准统一，集团管控与基地执行效率同步提升。
SAP / PIMS / C3 跨系统流程联动
原有痛点
系统间数据传递依赖人工，链路长且易错。
改造方式
构建150+跨系统流程，审批结果自动回写业务系统。
业务效果
数据互通实时化，重复操作显著减少。
物料主数据全生命周期管理
原有痛点
物料编码与状态管理分散，标准不统一。
改造方式
落地5大核心流程、11个SAP接口、8个流程事件。
业务效果
物料数据规范化、可追溯性显著增强。
基建项目流程数字化管控
原有痛点
项目进度、财务、文档、团队信息分散。
改造方式
项目要素与BPM深度绑定，统一全过程信息化管理。
业务效果
项目协同透明度和执行效率持续提升。
多语言 + 移动审批全球协同
原有痛点
跨国团队协同受时空与语言限制，审批时效不稳定。
改造方式
支持中英越三语与企业微信移动审批，统一访问权限策略。
业务效果
海内外协同办公更便捷，响应速度更快。
高频大规模流程稳定运行
原有痛点
高并发流程下平台扩展性与稳定性压力大。
改造方式
优化组件与数据能力，支持动态加载和大数据传输。
业务效果
日均3000+发起、累计1000万+实例稳定运行。
实施路径
阶段 1｜第一期：基础协同平台搭建
- 搭建集团 BPM 协同管控平台，部署 1300+ 流程模板，覆盖基地内部管理与总部-基地协同场景。
- 确立 SAP + BPM 协同模式，实现流程审批结果自动回传 SAP。
输出物：统一流程中台、标准化模板体系、基础集成能力。
阶段 2｜第二期：办公自动化平台升级
- 围绕物料主数据标准化、基建项目管理、移动办公、多系统深度集成与多语言适配完成升级。
- 完成 SAP-MM 对接、PIMS/C3 集成与移动端上线，快速实现全功能交付。
输出物：物料主数据模块、跨系统深度集成、全球化办公能力。
价值成效
项目落地后，玖龙纸业实现从分散办公到集团数字化协同的系统升级。
覆盖与流程规模
20 个- 覆盖 20 个海内外生产基地
- 落地 1300+ 标准化流程模板
- 日均流程发起 3000+ 次
- 累计流程实例突破 1000 万+
系统集成能力
150+- 建成 150+ 跨系统集成流程
- 配置 11 个 SAP 专用接口
- SAP / PIMS / C3 / HR 数据链路打通
- 人工重复操作显著减少
业务治理价值
全流程- 集团流程统一管控，跨基地协同效率显著提升
- 物料主数据全流程规范，准确率与追溯性提升
- 流程可视化、可追溯、可管控能力全面增强
全球化办公价值
三语协同- 支持中 / 英 / 越三语办公场景
- 企业微信移动审批全终端覆盖
- 跨地域办公体验与响应效率显著提升
- 平台扩展性与稳定性持续增强
客户证言
“AlphaFlow 帮助我们打通了多基地流程协同与 SAP 数据链路，流程中台能力不仅提升了总部管控效率，也让海外基地协同办公更高效、更规范。”
—— 玖龙纸业项目团队反馈
可复制经验
- 先建统一流程中台，再分步推进 SAP 等核心系统深度集成，避免重复建设与系统割裂。
- 物料主数据流程先行，是重工与制造企业提升供应链效率的关键抓手。
- 多语言、移动化、权限安全能力应前置规划，一次性满足国内外协同需求。
- 采用分阶段迭代策略，从基础协同到深度集成，兼顾稳定交付与持续创新。
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