流程分散，缺少全程追踪
业务流程分散运行，系统间逻辑不连贯，流程状态与责任边界难以统一查看。
影响：业务和管理部门统计追踪成本高，过程监管难实时落地。
山东晨鸣纸业集团 × AlphaFlow：4个月构建统一流程底座
围绕“不会干，看电脑”“关键业务实现机控”战略目标，晨鸣纸业在 4 个月内完成集团流程底座建设，覆盖采购、营销、财务、生产等核心业务，打通多系统数据链路，形成流程发起、审批、流转、归档、分析与预警一体化闭环。
- 4 个月完成平台建设与上线
- 200+核心流程快速落地
- 85%流程自动化率
- 70%手工操作减少
客户速览
山东晨鸣纸业集团股份有限公司
材料建材 / 制浆造纸｜中国造纸龙头企业、中国企业 500 强
- 使用产品
- AlphaFlow BPMA 流程管理与自动化平台
- 建设周期
- 2017.03 启动，2017.06 底上线
- 流程建设
- 核心流程 200+，累计落地流程 2000+
- 系统集成
- SAP、MES、OA、BFS 等 10+ 异构系统
- 自动化成效
- 流程自动化率 85%，手工操作减少 70%
- 管理价值
- 从“人工盯流程”升级为“系统控流程”
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| 客户名称 | 山东晨鸣纸业集团股份有限公司 | 所属行业 | 材料建材 / 制浆造纸 |
|---|---|---|---|
| 企业定位 | 中国造纸龙头企业，中国企业 500 强 | 使用产品 | AlphaFlow BPMA 流程管理与自动化平台 |
| 建设节奏 | 2017.03 启动，4 个月完成平台搭建并上线 | 覆盖场景 | 采购、营销、财务、企管、人事、生产、技改、行政 |
| 系统集成 | SAP / MES / OA / BFS 等 10+ 系统 | 运营指标 | 自动化率 85%，手工操作减少 70%，效率提升 50% |
| 项目价值 | 构建集团统一流程底座，实现关键业务“机控”，支撑全业务数字化管控与数据化决策 | ||
客户背景
晨鸣集团成立于 1958 年，是以制浆、造纸为主业的现代化大型综合企业集团。作为中国造纸龙头与中国企业 500 强，集团总资产近千亿元，年浆纸产能超 1100 万吨，核心经营指标连续多年位居行业前列。
在智慧制造战略推进中，晨鸣明确提出“不会干，看电脑”“关键业务实现机控”的管理方向，希望通过流程管理与自动化平台，全面提升集团管理效率、运营质量与风险可控能力。
业务挑战
挑战不在于“是否有流程”，而在于“流程能否统一执行、全程追踪并驱动管理优化”。
系统集成难，开发周期长
系统数量多、接口复杂，传统集成方式高度依赖技术人力，维护成本高。
影响：业务变化响应慢，流程创新与扩展效率受限。
自动化程度不足
大量手工数据操作与人工传递环节并存，流程执行易出错、效率波动大。
影响：难以支撑集团高频、高并发业务协同需求。
关键业务机控与预警机制缺失
核心业务依赖经验驱动，缺少定时触发、异常预警和实时监控能力。
影响：管理风险前置识别不足，决策响应滞后。
为什么选择 AlphaFlow BPMA
晨鸣选择 AlphaFlow BPMA，不是做单点流程上线，而是建设集团统一流程底座。平台需要同时满足全业务覆盖、异构系统集成、流程数据分析与关键业务预警四类核心能力，支撑“机控”战略落地。
全业务流程统一治理
将采购、营销、财务、生产等核心流程统一纳入平台，实现标准一致、规则一致、入口一致。
低成本快速集成扩展
以零代码与标准接口能力支撑多系统快速连接，缩短开发周期并降低维护成本。
从经验驱动转向数据驱动
通过流程分析、文件归档与实时预警，形成可监控、可分析、可优化的运营闭环。
AlphaFlow BPMA 解决方案
围绕流程自动化、系统集成、自动归档与预警分析四大方向，构建集团流程运营中台。
1. 核心业务流程自动化
- 落地办公自动化、国际招标网、合同管理、销售收条管理、会议管理等核心模块。
- 将流程预警、费控、采购、销售、客户、招标、价格等关键场景统一纳管。
- 实现关键业务流程线上化、规范化与自动化运行。
- 核心业务流程标准统一
- 流程执行效率显著提升
- 关键场景管理能力增强
2. 全域系统深度集成
- 打通 SAP、MES、OA、BFS 资金管理系统等 10+ 异构系统。
- 通过标准接口贯通数据链路，消除系统孤岛与数据断点。
- 流程权限人员可直接调用跨系统能力驱动业务闭环。
- 跨系统协同效率大幅提升
- 集成成本降低，开发周期缩短
- 流程与业务数据一致性增强
3. 自动归档与流程分析
- 业务文件自动归档至统一目录，支持集中管理和快速检索。
- 建立流程统计分析体系，实现流程数据实时呈现。
- 为流程优化、资源配置与管理决策提供数据依据。
- 流程资产沉淀体系形成
- 数据分析能力支持持续优化
- 管理决策更及时、更科学
4. 预警机制与管理闭环
- 按管理规则定时自动发起流程，覆盖关键管理节点。
- 对关键预警点进行实时监控与预警推送。
- 推动关键业务从“人工盯流程”升级为“系统控流程”。
- 风险识别更前置
- 关键业务可控性显著提升
- 形成流程运营闭环管理机制
实施路径
01｜项目启动（2017.03）
- 明确全业务流程管控目标与建设范围。
- 完成组织分工、流程分层与实施计划制定。
输出物：项目蓝图、范围清单、阶段里程碑。
02｜平台搭建与流程落地（2017.03-2017.06）
- 完成 BPMA 平台部署、核心流程配置与权限模型建立。
- 同步推进系统集成开发与自动化流程落地。
输出物：统一流程底座、核心业务流程集群。
03｜测试联调与正式上线（2017.06）
- 完成全功能测试、跨系统联调与关键用户验收。
- 平台于 2017 年 6 月底正式投产运行。
输出物：稳定上线平台、全业务管控入口。
04｜持续运营与能力扩展
- 持续扩展流程模板与管理场景，沉淀流程运营数据。
- 以预警与分析驱动流程持续优化和管理能力升级。
输出物：可持续演进的集团流程治理体系。
价值成效
平台落地后，晨鸣在流程覆盖、集成效率、自动化水平与风险管控方面取得显著提升。
全业务覆盖与统一管控
2000+- 累计落地 2000+ 核心流程（含持续扩展）
- 集团核心业务实现统一线上管控
- 流程规则与执行口径标准化
集成革新与效率提升
10+ 系统- 零代码对接 10+ 异构系统
- 集成成本降低 60%
- 开发周期缩短 70%
流程自动化跃升
85%- 流程自动化率达到 85%
- 手工操作减少 70%
- 业务效率整体提升 50%
机控与数据化决策
80%- 关键业务自动预警，管理风险降低 80%
- 流程全程可追踪、可分析、可溯源
- 数据互联互通支撑管理层科学决策
客户证言
“我们推进的不只是流程上线，而是关键业务从人工驱动走向系统驱动。AlphaFlow 帮助我们在短周期内建立起全集团统一流程底座，让流程可管、可控、可持续优化。”
—— 晨鸣集团项目组反馈
可复制经验
- 先统一底座，再拓展场景：先打通流程平台与核心系统，再按业务优先级分层扩展流程资产。
- 以“机控”目标倒推流程设计：把预警、规则、权限和数据分析前置到方案设计阶段，避免后期补丁式治理。
- 零代码 + 标准接口并行：在保障灵活配置的同时，维持跨系统集成的一致性和可维护性。
- 流程运营数据闭环：通过归档、统计、分析持续沉淀流程资产，让流程优化成为常态机制。
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