长安马自达 × 微宏 AlphaFlow，88 天构建统一流程中台，实现 12 大系统一体化协同

客户速览

客户背景

长安马自达由长安汽车、马自达株式会社、中国一汽、马自达（中国）联合组建，是马自达全球海外唯一研发中心，拥有 1 个造型中心、1 个解析中心及 23 个专业实验室。企业总投资 54 亿元，设 16 个职能部门、员工 3500 余人，年产能 22 万辆，覆盖 3 大系列 19 款车型。

作为研产销一体化、中日协同的大型合资车企，长安马自达流程平台不仅要承载审批流转，更要支持系统集成、移动办公、数据分析与持续扩展。其流程数字化实践在整车制造行业具备较强代表性与可复制价值。

业务挑战

随着业务发展，原有流程平台在开放性、兼容性、移动化与扩展性方面逐步成为协同瓶颈。

为什么选择 AlphaFlow BPMA

长安马自达选择 AlphaFlow BPMA，并非仅替换审批工具，而是为了构建可长期演进的企业流程中台。平台既要满足复杂制造场景下的流程编排，也要支撑高强度系统集成、移动办公与流程运营分析能力。

AlphaFlow BPMA 解决方案

AlphaFlow 打造“流程梳理 + 自动化执行 + iPaaS 集成”三位一体方案，构建统一流程中台。

1. 四层架构搭建统一流程中台

• 权限层：统一门户、SSO 平台、微信端多入口集成。
• 集成层：通过 iPaaS 打通 EHR、EBS、MHDS、VQIS、差旅电商、邮件、企业微信、AD 域、SRM 等 12 大系统。
• 应用层：承载流程中心、公文管理、会议管理、公务车管理等核心应用。
• 数据层：统一沉淀结构化数据，为流程分析提供支撑。

• 统一流程入口与统一待办体系落地
• 构建跨部门协同的流程中台底座
• 形成结构化流程运营数据资产

典型落地场景

结合项目实战，以下为已在平台中落地或深度集成的高频业务流程场景。

实施路径

价值成效

截至 2020 年 3 月 31 日，项目已实现流程、系统、用户活跃与管理价值的多维提升。

客户证言

可复制经验

1. 流程平台升级不能只看审批线上化，要优先解决系统集成与数据贯通。
2. 制造企业流程多、系统多、场景多，必须通过统一流程中台连接人、事、系统和数据。
3. 移动办公、流程授权、邮件提醒、历史数据迁移与文件水印等细节能力，直接决定平台落地质量。
4. 流程分析要与流程执行同步建设，做到可统计、可追踪、可分析，流程管理才能从“办事”走向“治理”。
5. 实施节奏要遵循“先梳理、再自动化、再集成、再优化”，兼顾上线速度与稳定性。

相关案例推荐

以下为 BPMA 相关实践案例，可用于行业场景与能力对标参考。