12年专注BPM流程管理技术和解决方案

我们在咨询过程中发现，许多人总以封闭的心态对待业务流程管理和流程自动化，有的时候他们甚至根本不看流程自动化可以带来的改变。例如，就在前几天，我和一个朋友谈工作，一开始在聊业务流程管理并没有让他产生兴趣。直到话题转到了合同管理。当我告诉他流程自动化工具能在合同管理流程中创造价值时，他才振作起来。

实现企业流程自动化，可以减少滞后时间，提高生产率，追踪业务进程，检测效率，减少纸张消耗等的好处。那么，企业怎么进行企业流程自动化呢？

人们常常想知道，自己的企业是否应该通过像RPA这样的机器人流程自动化来解决流程效率低下的问题，或者应该考虑更强大的BPM功能。如果你是个热衷于通过健康的饮食、锻炼和清洁的习惯来观察自己是否在最佳状态的管理者，或许你会明白使用BPM来监管企业这个“身体”是多么有必要的了。

正如我们所见，自动化和下一波的数字工具已经进入了商业世界：现代办公和熟练的数字工具操作已经使一些企业得以加速其增长。尽管有些团队规模相对较小且专注的市场和领域也不大，但仍取得了巨大的收益。我们认为企业只要懂得规避低效的自动化和不必要工具的选用，企业将会受益丰厚。

BPM流程自动化在金融服务行业中最终的目标是提高生产力。流程自动化一方面降低了成本，实现了更好的控制和企业内外法规的遵从性。另一方面，它协助企业更好地服务现有客户，并通过合理的资源分配，来解决新客户的市场细分，扩大企业规模。消除高成本的资源占用，采用简单的自动化流程是与手工流程相比最大的优势所在。这...