SOA能够很好地完成订单，以致于让人误解为它是BPM的代替方案，但要注意这两者服务于不同人士，一是技术的，一是实践的。争论一个好过另一个是片面的，这将给员工以及BPM的时间表和成本造成重大影响。

因为BPM的前景如此诱人，而且目标业务流程存在的难题如此多样化，所以各式各样背景的软件供应商才蜂拥进这个市场。他们的每种软件解决方案都把问题定义的略微不同，目的在于让自己的解决方案听上去最好。举个例子，工作流供应商倾向于强调BPM中人和人交互作用的方面.

软件开发领域的主要发展趋势是从传统软件体系结构过渡到面向服务的体系结构(SOA)。在传统软件体系结构中，将项目视为单个新应用程序的交付。在SOA中，将项目视为集成服务的交付一些是新建的，一些是现有的。无论其规模和预算如何，几乎所有信息技术(InformationTechnology，IT)部门当前都...

SOA策略为基于SOA的解决方案增加了重要的业务和技术灵活性以及控制能力。在运行时间，SOA策略提供了随时可用的访问能力，以便修改一项服务关键的操作特点，包括批准权限和事务处理路径选择等业务参数。

随着全球经济一体化进程的加速，企业面临的问题越来越复杂，传统ERP厂商由于原有产品的功能僵化，体系结构缺少灵活性，已不能满足客户不断变化的个性化需求，ERP软件的发展遭遇了前所未有的挑战，ERP客户化的复杂性和实施成功率的低下成为困扰软件厂商和用户的难题。