您可能听说过许许多多的BPM或工作流软件。但许多人往往会将它们混淆。我们用最简单的方法将它们归类，大体上在企业中会出现如下七种不同的BPM和工作流软件：

越来越多的企业正在接受数字化转型，通过部署业务流程管理（BPM）软件，企业可以改进产品和服务创新、提高客户响应时间和提高运营效率，进一步增强其数字化转型的成功率。

业务流程管理（BPM）包括如何研究、识别、更改和监视业务流程，以确保企业平稳运行并随着时间的推移而改进。业务流程管理软件（BPMS）是一种技术解决方案，它使企业能够设计、分析、执行、监视、优化和自动化重要流程。它还充当企业的自动化工具，以降低成本、消除瓶颈，并扩展遗留系统。

随着数字化的不断变革，高等教育面临着巨大的适应压力。曾经，学校的后台一直是手工和纸张密集型工作的。如今的学校正在努力满足当今的敏捷性、灵活性和卓越的学生服务。高校在数字化转型中付出努力，也向那些银行、政府和制造业等其他行业所获得的解决方案学习，其中包括业务流程管理（BPM）。

本文为了帮助那些希望尝试用工作流和业务流程管理软件（BPMs）改善业务的企业，特别是那些计划在云中部署的企业。您可能会惊讶地发现，虽然许多BPM解决方案都提供了云服务，但实际上只有少数BPM平台是为云重新设计的。在云计算方面，我们要如何选择合适的BPM解决方案。