你是否有时候会感觉你无从跟踪你业务流程和工作流程的状态？你是否希望对那些繁琐的文书工作或Excel相关的表单有更大的掌控力和可见性？你是否曾有收到电子邮件，面对几个月前发来购买申请表示惊讶：“我怎么处理这些遗漏的电子邮件？”在你的企业中是否存在执行受阻的现象？这或许正是流程无法及时、准确执行导致的。

业务流程建模总是会变得越来越简单，但流程建模并不是为了变得更简单。一个制作起来简单，但是不准确或效率低下的流程，根本不会有任何帮助。反而会导致工作延期、无人处理或者重复处理，而这些都可以通过前期深思熟虑建造流程模型避免。使用正确的方法，可以创建既美观又实用的流程。

晨鸣集团是中国造纸龙头企业，世界纸业10强，中国企业500强。公司自1958年创立以来，历经半个多世纪的发展，现已成为以造纸、金融、浆纤、地产、矿业五大产业板块为主体，同时涉足林业、物流、建材等领域的大型企业集团。目前晨鸣在山东、广东、湖北、江西、吉林等地均建有生产基地，集团总资产1100多亿元，年...

企业家往往在想进行组织变革时，碰到这样一个问题：想想改一下组织的流程应该很快，计划也写好，就差执行，可执行到一半就执行不下去了，为什么呢？下面的人思想还没跟上，新的流程还不熟悉。开过自动档汽车的人都知道，要想把车打着火，档位必须放在P档或者N档，否则，你就是位置再高、权利再大，也根本不可能启动汽车，...