在一个充满活力的技术市场中，企业领导者一方面正在感受到竞争带来的压力，另一方面正在尝试通过改进业务流程来降低成本并提高生产率。为了克服这些挑战，许多企业都在关注业务流程管理（BPM）软件可以提供的好处，例如提高运营效率，改善客户服务以及增加产品和服务创新。

今天的业务流程管理（BPM），离开软件是不可想象的。我经常遇到这样的问题，选择什么样的软件过程管理是更好的。一些企业希望找到一个最好的软件，但现实是不可能的，因为现实中的企业不同，使用不同的应该有不同的选择，是没有最好的，只有最适合的。

简单的从行政、人事、财务等常规工作流程复杂的则进行合同审批、预算管理、项目管理、采购管理等。上线一套高效的BPM平台可以确保每个事务都有人抓处理过程都能得到跟踪。甚至一次填单数据录入可以多次自动带入打通端到端业务管理。

无论您是否意识到，您的企业都存在着业务流。业务流程是业务完成的某种方式——它们可以是智能的、合乎逻辑的，也可以是随意的、低效的。想想你的产品或服务是如何交付的，以及实现这些目的的所有步骤。这些步骤是否像在一台流畅的机器中运作？

从中国企业管理的成熟度和发展趋势来看，近两年大型企业集中管控和业务系统集成的需求日益明显，在经历过针对不同管理职能建一个个系统的阶段后，更多企业CIO会站在整个整合、优化的观点上研究管理平台和管理流程。