管理者的工作往往涉及多种工作类型，要求在一定范围内做最多的决策，也要求最富战略和最具创意的思维。 简而言之，这些都是计算机无法完成的任务。 这也是是单域知识工作者（专才）和跨域知识工作者（多才）能够发挥价值的所在。只有自动化与员工并肩作战，通过处理日常工作来支持人员进行高水平的战略性工作，使他们能够...

许多人与他们的医生有着良好的关系，但是关系再好，没有人希望坐在等候室里被打喷嚏的人包围着，或者无限期地待在呼叫中心。尤其当遇到需要处理索赔等医务纠纷时，医生和病患的关系又变得极为紧张。

随着企业面临经济低迷的现实，预计他们将通过自动化调整其业务模型，而不是裁员。如果企业有能力保留员工，那么他们对员工的投资将获得回报。借助自动化功能，他们可以扩大机器人规模，而不必削减员工人数。

互联网技术和信息技术的发展，很多大中型企业在实际工作过程中根据业务的需求，开发部署了形形色色的应用系统。出于多种因素考虑(投资、技术和应用领域)，这些软件应用系统一般由不同的软件供应商提供。可是每个软件应用都有自己特有的技术方案及基础架构，因此在开发语言、通信协议、部署平台都存在极大的不同，造成每个...