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业务流程改进(BPI)是一种管理活动，在该活动中，管理使用各种方法进行程序分析，以确定可提高准确性、有效性或效率的领域，然后重新设计这些流程以实现改进。
BPI（Business Process Improvement）是业务流程管理中的一个重要概念，即业务流程改进。它的目标实际上是使一切业务更清晰、更客观，使企业活动能更有效、更果断地执行。
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