每当我到世界各地拜访客户与潜在客户时，都会见到两种截然不同的所谓BPM软件。如果光从这两种软件的厂商宣传资料来看，一般人可能会以为两者其实大同小异，只不过其中一种的价钱远高于另外一种而已。

业务流程管理有两方面的含义。一方面是企业管理，一方面是信息技术的企业应用。总体而言，它是在企业应用强力推动下产生的跨管理与信息技术领域的典型管理理念。从管理的角度看，它是业务流程再造(BPR)所带来的以业务流程为中心的管理思想的延续与发展；从企业应用角度，它是在工作流(Workflow)等技术基础上...

2018年12月3日，长安马自达全新业务流程管理（以下称BPM）系统正式上线，为长安马自达公司双效提升工作增添又一利器。

业务流程管理（BPM）是工作组织和流程技术领域的一个领先概念。作为管理工具的BPM，它不仅具备流程改善的功能，它同时包括流程自动化。它可以根据需要对部门或整个业务单元进行扩展，它也能在供应链、外派人员间实现业务协同。

企业是在不断发现问题、解决问题的过程中发展壮大的。对于成长型企业，在解决生存问题后，在业务发展方面已经初步形成持续稳定的盈利模式，但感到发展有些力不从心。这集中体现在两个方面：公司创始人自身已经成为公司发展的瓶颈；公司管理水平严重滞后于公司业务发展速度，制约公司业务的发展。