许多人与他们的医生有着良好的关系，但是关系再好，没有人希望坐在等候室里被打喷嚏的人包围着，或者无限期地待在呼叫中心。尤其当遇到需要处理索赔等医务纠纷时，医生和病患的关系又变得极为紧张。

随着企业面临经济低迷的现实，预计他们将通过自动化调整其业务模型，而不是裁员。如果企业有能力保留员工，那么他们对员工的投资将获得回报。借助自动化功能，他们可以扩大机器人规模，而不必削减员工人数。

希望利用人工智能优势的企业CIO往往会遇到大量错综复杂的技术问题，但这只是一个开端。最近在旧金山举行的ReWork深度学习峰会上，行业专家表示，企业还需要考虑如何确保他们的人工智能团队能够交付业务成果。

随着围绕云、人工智能和机器学习的时代到来，传统技术平台正在面临并经历着巨大的变革。随着整体基础设施的失宠，OA等门户型信息系统正在逐步转变和调整。即使是以流程为核心的BPM也在正在向智能BPM（iBPM）的时代迈进。尤其是人工智能的兴起，它为未来企业管理带去了新的契机和希望。

继AlphaGo在围棋上碾压人类后，DeepMind再放大招！这次战场转移到了基础科学研究领域：蛋白质折叠结构的预测。在有蛋白质结构预测的“奥运会”之称CASP全球竞赛上，DeepMind推出的AI工具AlphaFold以优异成绩碾压了人类专家。