企业需要业务规则引擎和工作流引擎才能有效运行。大多数人，有时甚至是高级管理人员都认为两者是相同的。但是，业务规则引擎与工作流引擎完全不同，服务的目的也大相径庭。在进行比较方面之前，这里有一个简化的定义来帮助您理解这些术语。

工作流程通常根据预先设定的时间和截止日期启动或解决，因此当一项任务完成时，另一项任务将启动以执行人工主导的任务。在内部网络服务器任务的情况下，工作流引擎可以通过设定的定时周期自动执行这些任务。

工作流引擎是运行数字工作流软件的应用程序，使企业能够创建和自动化工作流程——在许多情况下，使用低代码可视化构建器即可实现。工作流引擎将传统的手动工作流从IT指导的任务转换为人工和软件管理的流程，这些流程路由和指导信息路径、职责和协作渠道，实现资源有效利用。

工作流的概念起源于生产和办公自动化领域。它是针对日常生活中具有固定程序的活动而提出的一个概念。提出的目的是通过将工作分解成定义良好的任务和角色，并按照一定的规则和过程来执行这些任务并对它们进行监控，以达到提高办事效率，降低生产成本，提高企业管理水平和企业竞争力的目标。