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关于机器人流程自动化（RPA），我们始终在探讨，它绝对不会是业务流程外包（BPO）的竞争对手，它反而是联结企业内部与外部流程之间的润滑剂。许多本身具备外包流程的企业，往往考虑到自身业务的特殊性，会忽视RPA，而宁可选用费时费工重新部署业务流程的解决方案。
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