泰尔茂 :全流程互联,打造业务核心价值链

泰尔茂医疗产品(上海)有限公司是泰尔茂(TERUMO)集团旗下为推动和扩大泰尔茂产品在中国大陆的运营,于2003年在中国上海成立的独资公司。泰尔茂上海公司主要负责“TERUMO泰尔茂”产品在整个中国大陆地区的进口及销售。
制造业
外资企业
中国上海

合作历史

2016年初次牵手微宏,6年深度合作。从泰尔茂杭州到泰尔茂上海,6年务实合作不断拓展深化,助力泰尔茂深耕中国市场。

项目需求动因

敏捷运营,为战略落地保驾护航。
中国市场是泰尔茂集团头号战略市场,为构建敏捷且有竞争力的组织,泰尔茂集团管理层决定持续拓展流程管理平台的应用广度和深度,助力业务发展更上新台阶。
百年泰尔茂
“全球医疗器械巨头”泰尔茂株式会社(Terumo Corporation)成立于1921年,由日本近代医学之父、日本诺贝尔奖提名人北里柴三郎创立。
2021年,泰尔茂秉承“通过医疗贡献社会”的理念迎来了自己的100岁生日,并向下一个百年迈出了新的步伐。在这100年里,泰尔茂相继研发出许多的产品,为160多个国家和地区的人民,提供了超50000种的产品与服务。泰尔茂的百年历程,是和全球医疗事业共进步的旅程。
中国市场是泰尔茂集团的头号战略市场,过去20年,年复合增长率一直保持两位数的增长,是泰尔茂全球业务发展最快的地区之一。
项目挑战
1.流程分散,无统一入口。现有经费系统、预算系统、资材管理系统各自独立,业务分散,各部门间相关联业务不能统一处理,无法实现跨部门、跨组织的流程协同。
2.传统线下流程,流程上线周期长。很多流程仍线下传统方式运行,上线需要代码开发,周期长、维护成本大。
3.流程人工运转,且自动化程度低。现有流程环节依靠人力运转,流程系统自动化程度低,耗时耗力,易出错。
4.传统线下流程,流程上线周期长。很多流程仍线下传统方式运行,上线需要代码开发,周期长、维护成本大。
核心应用场景
1.统一门户,流程高效协同
统一、实时的流程管理入口,聚合重组各中心信息资源,以人为中心精准协作,提升集团各中心运转效率。
2.零代码流程配置,流程快速上线
面向业务人员的流程建模工具,所见即所得,不需要IT代码开发大幅降低IT流程开发和运维成本。
3.中日双语流程界面,用户体验大幅提升
双语操作界面,不仅满足了泰尔茂的“跨国”业务需求,更紧贴其中国市场“本地化”的发展战略。
4.灵活集成,快速连接集团各系统。
全面开放、可扩展的iPaaS集成平台,与原有资材管理系统、经费系统、预算系统、SCCM、SAP、DMS等系统集成,打通数据,助力泰尔茂构建属于自己的全能应用平台。
价值成效
1.集团运营管理自动化程度大幅提升,截止2022年6月,共发起上百万流程实例。
2.全流程管理体系,200多个流程模板助力泰尔茂实现流程跨公司、跨部门、跨应用线上运行、标准化和自动化程度大幅提升,降本提效。
3.高效运转,集团流程管理整体按下“加速键”,各流程环节平均审批时长20小时,流程从发起到审批完成平均耗时3.5天。